中新社北京十月十五日电(记者刘长忠)新出任中国消费者协会秘书长的宁望鲁预测,中国入世在即,经济全球化必然导致消费维权国际化,进口商品投诉将呈现快速增长趋势。
宁望鲁在近日召开的一个有关中国消费者维权如何应对入世挑战的论坛会上披露,在目前机制下,同样的涉外产品、服务纠纷往往得到不同的解决方案,不公平问题突出,国内消费者反应强烈。必须尽快建立与国际规则相适应的消费者权益保护制度,充分发挥政府、
消费者组织的作用,全面推进维权国际化。
据介绍,中国入世后,由于削减关税和取消非关税壁垒,物美价廉的商品与高质量的服务将不断进入中国消费市场,消费者将拥有更多的选择,同时也会产生全新的消费模式。因此,入世后消费市场与消费环境的重大变化,将使消费者权益保护运动面临严峻挑战,完善健全消费者权益保护的制度与运行机制迫在眉睫。
据有关部门统计,近六年来,中国各级消协受理的进口商品投诉达三万七千三百二十件,专家指出,在降低外国货进入中国市场门槛的同时,必须提高消费者保护水准,抓紧清理、废止侵害消费者权益的文法文件,抓紧构建民法、刑法与行政法规配套的、与国际惯例、市场经济规律契合的消费法律保护体系。
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