文/尚善

　　“在家千日好，出门一日难”，如果没有认真挑选旅行社、仔细推敲旅游合同，就会对“难”有更深刻的体会。今年国庆我就经历了这么一遭，个中的教训说出来也许可以供后来的旅游者作参考。

　　首先，对旅行社的时间计算方法要有充分的了解。

　　我们根据报纸上的广告选了一家旅行社的昆明、大理、丽江双飞六日游，号称“时尚之旅”，痛痛快快地玩六天，对我吸引力不小。到旅行社一看，我才知道所谓的六日游实际只有4天，其余的是一天去，一天回。问到具体的航班时间，旅行社说还不清楚。到当天拿到票才知道，第一天是深夜11：30起飞，第六天是凌晨2：30回来，这两天时间加在一起只有不到3个小时。

　　其次，对出游的路程的远近要有大致的了解。不能轻信旅行社的说法。由于同行的孩子只有6岁，我们很怕长途的坐车对他来说太辛苦太枯燥，交款前特地询问了路上要多长时间，旅行社工作人员说3个多小时吧。实际上行程中的第二天我们一直在赶路，从上午9点多到下午5点才到达丽江。到丽江后，孩子已经又困又累，睁不开眼，根本无法欣赏大研古城。

　　虽然旅游行程中写明是空调旅行车，可据懂行的人说车是一辆自己攒的考斯特，座位非常不舒服，在高速路大多数吭吭哧哧地跑在60迈左右，对它来说，有些路段的80迈限速牌实在是多余。

　　第三，也是最重要的，要小心旅行社在旅游合同上玩文字游戏。旅途中最大的纠纷发生在大理，到大理的晚上，当地导游告诉我们第二天早晨起早坐海星号去游洱海。这个计划到了第二天早晨却改变了，“你们的合同中写明的是‘观苍山、看洱海’，这个意思就是“陆地上观，陆地上看”。游客们纷纷拿出日程，这时候才领略“观”、“看”用字的精妙。有的人到过大理，当时的旅行社都是安排的坐船游览，况且洱海只有坐船观看才能领略滋味，陆地上看过去不过是一山一水。这时有人提出“干脆给我放个风光片，在旅馆里就可以观苍山，看洱海了”。大家询问导游，如果坐船游洱海，旅游合同中会怎样写，导游说“会写大理一日游”。呜呼，谁能分出“观苍山、看洱海”与“大理一日游”还有这么大的区别。

　　最后，当旅行社更改行程时，一定要弄清意味着什么，我们出发时拿到一份行程，与我们签合同时的行程并不相同，当时大家并没有介意。旅游结束时，大家才比出来，改后的日程不仅增添了辛苦，还少了两个景点。

　　所幸，回到北京时，听到新闻中播“今年过节旅游投诉大大少于往年”(这样我明年才敢再做出游的打算呀)，但愿我所遭遇的旅行社只是极个别的害群之马，也但愿我这些教训大家用不上。

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