早报讯 “十一”黄金周前夕,记者近日暗访了上海有名的西藏中路“旅游一条街”,发现林林总总的旅行社在向游客推介产品的同时,隐藏了甚多的旅游保险“猫腻”。
走进一家上海知名度很高的国有旅行社,当记者询问“到千岛湖三日游,如何办理旅游意外险”时,一名工作人员回答说:“旅游保险就是旅行社责任险,旅行社只办理这险种。”对于个人投保“旅游意外险”,这名工作人员似乎自己都不太清楚。
沿着西藏中路往南走,来到一家挂有“全国50强旅行社”金字招牌的门店,这家旅行社的旅游介绍单上只注明负责办理平安保险,一名工作人员解释说:“平安保险就是旅行社责任险。”当记者提出能否办理个人的旅游意外险时,这名工作人员竟好心劝告:“投这一保险没啥意思,旅行社现在都不负责办理个人意外保险。”
除了拒绝办理个人旅游意外险,记者在暗访中还发现,更多的旅行社是将“旅行社责任险”和“旅游意外险”两者混为一谈,保费报价混乱。许多旅行社的工作人员都一问三不知。
一家旅行社的业务人员无意中向记者透露,许多旅行社是有意不提供给旅游者单独的人身意外险的保单,正因为缺乏透明度,所以旅行社才能够从中赚取保费的差额。
小资料按照国家新出台的《旅行社投保旅行社责任保险规定》,从今年9月1日起,“旅行社责任险”是旅行社必须购买的法定险种,而“旅游意外险”则由游客个人自愿购买,旅行社有义务推荐游客投保“旅游意外险”。
手机铃声下载 快乐多多 快来搜索好歌!
    新浪企业广场诚征全国代理
|