通讯员杨渭源
国庆中秋双节临门,作为游客重要交通工具的出租车却有不尽如人意之处。笔者昨天从北京市消费者协会获悉,近一段时间以来,有关出租车的投诉呈上升趋势。
据悉,一到节日期间,一些出租车司机也打起“节日牌”。由于国内外游客不熟悉北
京路线,他们往往采取绕路的伎俩坑害消费者。前几天,谢先生乘出租车从公主坟到新街口,司机却绕道北京西站,走崇文门、西直门,然后才到新街口,结果花了49元。个别司机还有殴打乘客行为。肖先生打车时因劝阻司机不要在车内吸烟,结果胳膊被对方扭成重伤。
此外,节日的黑车明显比平时活跃。这些黑车无表可打就向客人漫天要价。黄女士前天晚上从北京西站打车到长椿街,原本不到5公里的路程却花了40元钱。
为了维护节日期间中外游客的合法权益,市消协呼吁有关部门加强对出租车市场的监管力度,严厉打击黑车。游客乘车时,如果发现对方车辆没有出租车字样,应拒绝上车。乘车后应索要发票,并妥善保存,以备不时之需。如果自己的合法权益受到侵害时,游客可以向消协投诉。
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