中信实业银行深圳分行无委支行客户罗先生于今年6月1日到中信银行办理代传递签证材料业务。由于罗先生上次的签证未过期，而此次美国之行的机票又订在上次签证到期日的第二日，时间非常紧迫。如果按中信银行正常的程序处理此业务，客户必将延误行程。中信银行无委支行及时将情况汇报给深圳分行，分行零售部考虑客户情况特殊，经与美国驻广州总领事馆多次协商，最后取得美领馆支持，同意特事特办，终于为罗先生办好了签证。中信银行无委支行行长亲自到广州将获签护照取回送达客户手中，使罗先生的行程不受影响。罗先 生感激万分，表示今后业务都在中信银行办理。

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