东方网8月9日消息：由于飞机调度和天气原因，从上海飞往北京的国航CA1558次航班昨天在浦东国际机场延误3小时20分钟。一些乘客认为国航对乘客解释不清、没有道歉，已集体签名并准备请律师通过法律渠道讨个说法。

　　据了解，这班航班原定14时40分起飞，后以“计划改变”为由，将起飞时间推迟到16时40分起飞，而最后因为北京天气原因实际飞离浦东机场的时间为18时。

　　乘客杨女士和傅先生告诉记者，国航没有让机场办事处的负责人向乘客解释航班延误原因，也没有表示歉意，只让售票人员敷衍了几句，说计划改变，还借口工作繁忙，这种态度让人难以接受。“我已向民航总局投诉过，那边却说两架飞机出现故障，现在真是‘店大欺客’，我们无处喊冤。”

　　记者在值机柜台看到，工作人员又重新贴好一张布告，上面写着“我们向您表示歉意”等等。在国航浦东机场旅客服务部，主任刘向东向记者解释了两个原因：一是飞机临时调配不过来，二是浦东机场上空有雷雨，只能起飞，不能降落，因此关闭了1个半小时。刘说，正常情况下，国航在上海的代理应该出面向乘客解释。(编辑:赵师谊 作者:段连跃)