央视国际消息:国家定期公布的质量监督抽查结果使劣质品大白于天下,而国家的质量免检产品评定结果也使一些名品脱颖而出。一路绿灯下的免检产品也难免会出问题,关键是这出了问题的免检产品该找谁解决问题?
去年7月14日,北京消费者秦变地购买了一台免检的澳柯玛空调。秦变地觉得免检的质量肯定让人放心,于是欣然买下,并由厂家负责安装完毕。可是空调装好不久,邻居就几次
“从去年到现在将近一年的时间,只是说每次来都解决问题,可什么问题也没解决。”
一筹莫展之后,找消协、找商场,再找厂家,室外机换了,可空调还是发出很大的噪音。
据了解,今年夏季空调的全国投诉量一直呈上升趋势。其中,也不乏一些免检空调被投诉。所以,免检并非是优质的同义词,要想赢得消费者,厂家还得下大力气。
国家质检总局投诉电话:010——64949544 62033366
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