雪源 胡蕾文/图
一次偶然的机会,使武汉交行的13位“外汇宝”汇民在短短几分钟内居然“以小博大”净赚了30万美元。
第二天,这笔钱却被交行一笔勾销。交行解释说:“路透社通讯出了问题,还有电脑故障。”
1美元=124港元!
“外汇宝”在武汉是一种合法的由银行主持的“炒外汇”交易。走进“外汇宝”交易厅,巨型电子显示屏上显示着美元、英镑、马克、港元等数种外汇的国际市场行情,坐在显示屏前的“汇民”们,依据银行提供的实盘外汇交易牌价,用一种外币购买另一种外币,通过银行的委托牌价,以银行提供的电脑现场进行交易,以获得差价。
一次偶然的机会,使武汉的13位汇民在短短几分钟内居然“以小博大”净赚了30万美元。第二天,仿佛一场大梦醒来,这笔钱被银行一笔勾销。
陈汉雄就是这样的一位“梦中人”,他对记者说:6月29日23时,在交通银行武汉分行(以下简称武汉交行)汉阳支行的“外汇宝”交易厅内,他和朋友彭勤一直盯着屏幕上显示的行情。奇怪的是,显示屏约半个小时没有波动。他们打电话向武汉交行外汇科专管“外汇宝”业务的鲁文东科长说这件事,鲁科长回话:“没问题,路透社传过来的行情就是这样,你们应该相信交行。”又过了几分钟,屏幕恢复了波动。
23时40分,彭勤首先发现,美元对港元的汇价为1:124.4775。要知道,平常的汇价只有1:7.8!彭赶紧交易,在23时41分卖出1200.24美元,由此换得149402.87港元;电脑显示交易成功。23时45分,美元对港元的汇价陡然回落到1:7.802,彭立即又将港元抛出,买入19149.30美元,电脑同样显示交易成功。
与彭勤一样,陈汉雄当时也动作利索,卖出5000美元,成交622609.07港元,再买入美元后,5000美元的本金变成了79801.21美元。
交易取消,汇民不满
第二天,即6月30日,彭勤发现:他账户上赚得的钱不见了,变为交易前的1200.24美元,而不再是19149.30美元。他马上又找到交易所值班的鲁科长,鲁解释说,昨晚卫星传送数据出现故障,因此交易不能成立。
事后发现,在武汉交行4个不同的“外汇宝”交易厅,共有13位汇民有类似的遭遇,累计约30万美元得而复失,折合人民币达248元。
7月2日上午,当事的汇民一行5人来到武汉交行进行交涉,武汉交行给出的解释是“路透社的报价出了问题,还有电脑故障”。
汇民们表示怀疑:如果是卫星数据出现“异常高价”,电脑应该有过滤系统,交易员应立即终止交易。可是汇民用澳元买进港元或者是用美元买进港元,再用港元买成美元,几笔交易都做成,银行并未采取终止交易措施,那么,已成交的交易当然有效。
汇民们弄得很仔细:他们的外汇买卖操作程序是严格遵守武汉交行《个人外汇买卖(实盘)电话交易规程》的有关规定;交易完成之后,他们还分别在该行提供的交易机和自助银行终端机打印出成交笔数和客户存款明细记录,上面都反映出他们的成交笔数及成交金额无误并合法。按照“交易规程”第14条规定,“由客户自己操作的电话交易是否成交,以及成交的币种、金额、汇率等,均以我行电脑自动记载的成交记录为准”。
汇民丁巍等人告诉记者,发生这件事情后,他们再也没有做“外汇宝”交易了,“免得赚了钱,银行又宣布交易无效”。
交行终于拿出证据
事情发生之后20多天里,由于武汉交行迟迟没有提供有关“故障”、“问题”的具体资料,汇民们甚至猜测,武汉交行是否在搞人为操作。
记者就此事件写出报道稿并传真给武汉交行之后,7月27日,武汉交行终于向记者出示了相关证据。
在武汉交行11楼接待室,该行张常胜副行长、陈副行长、国际业务部高全显经理和湖北浩瀚律师事务所律师刘元耀等人接待了记者,当场提供了路透社给武汉交行的2份传真件和武汉交行自己打印出的2份汇市波动图。
路透社的传真上说:“就6月29日路透咨讯发生中断问题,我公司已查明原因,属全球性通讯故障。”
2份汇市波动图则显示,从6月20日至7月2日,美元对港币的汇价由低到高为1∶7.7984至1∶7.7996。这与1∶124的汇价相差甚远。
武汉交行说,从这4份材料可以看出,当时汇价并没有出现124点。但是,“具体到卫星传送与电脑出错在哪个环节,我们也无法提供证据"。
张常胜副行长说:(6月29日晚的)交易属于不正常的汇价,属于汇民不该得的收入。当时出现了错误、不真实的报价,更改交易属于改正错误。
高全显经理说:6月29日晚上武汉交行是11点55分关的机,当晚11时37分至39分,有13个汇民进行了交易。在这次交易中,银行有不足:1.交易员鲁文东没有时刻注意汇价变动,因为计算机通过天线接收,采集机也出现了问题,出现了错误的价格;2.鲁文东擅自通知电脑操作员取消了交易存款,具有突发、偶然性,管理上没有及时发现;3.过滤系统设立了错误的保护系统,这批计算机在5月升过级,原程序参数达不到新机要求,过滤过不去,都是很偶然的事,若关了机也就没事了。当时1美元等于7.79港币,而电脑出124点是不正常的,没有这个异常高价。恢复原价,对客户没有什么损失。
陈副行长说:“外汇宝”就是给汇民理财,绝不是像汇民说的那样是搞人为操作。银行内部有制约机制,但国际部没有操作能力。汇民要求补偿,标准难确定。银行财务制度很严格,我不同意进行补偿。
律师谈责任
刘元耀律师说:通过这次事件,交行要规范、改进服务。按照双方交易规则,有悖于国际行情的非正常交易,依民法规定,属不当得利,是不受法律保护的。但我同意给予适当的补偿。
针对此案,全国律协海商海事业务委员会委员、湖北金之海律师事务所律师周明达接受记者采访时认为:按照武汉交行制定的《个人外汇买卖(实盘)电话交易规程》第14条规定,可以视为交易完成或汇民已合法取得外汇所有权。
针对交行的说法,周明达律师分析说:如果确属于技术故障,而且交行竭尽全力克服故障,并且能用充分证据证明属于意外事件,则上述交易结果可能无效。如果交行明知发生技术故障而未严格按其“规程”暂停交易或即时声明交易无效,交行就存在明显过错。
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