许永杰黄红芳/文
新华日报讯 南京禄口机场自7月中旬开始加开到大连、青岛的“红眼航班”以来,深受乘客欢迎。截至8月2日,机场已先后运送进出港旅客3408人次,平均航班客座率高达91.8%,可谓班班火爆。
“红眼航班”是指航空公司利用剩余运力,在晚上11时到凌晨2时期间增开夜间航班,机票价格只是平时的一半甚至更少。由于乘座此类班机较为辛苦,乘客不免要眼睛熬得通红,国外形象地将此类班机称为“红眼航班”。目前禄口机场“红眼航班”的乘客多为旅行社组织的出游团队。
由于凌晨1、2点钟正值人体生理上最困乏的时候,许多旅客都一边打着哈欠、伸着懒腰,一边候机。为此,禄口机场还特地推出了一些针对性服务,如增加值机岗位人手,确保团队旅客快速、顺利地办理乘机手续;对于航班未开始办理手续前就已抵达机场的旅客提前办妥手续,让他们及时进入隔离厅休息;在登机口划定专门的候机休息区域,加强晚间服务人员的巡视,避免个别旅客因瞌睡而误了班机等等。