据长春商报道(实习记者刘素娜)出去游玩本是件很高兴的事,但游玩时不慎摔伤,乘车时遭遇车祸等意外事件,给游客带来烦恼。记者近日从一些保险公司了解到,与黄金周旅游的火爆形势对比鲜明的是,旅游保险成了被遗忘的角落。
日前在吉林省中国旅行社,记者遇到了正在咨询旅游事宜的陈军。陈军看着旅行社的各项服务有些苦恼地说:“每次出去旅游时除了风景外,我最关心的是旅游保险,以前都是
旅行社强制保险,自己对险种不满意也没办法。现在旅行社不负责给旅游者保险了,我自己反倒不知道该保什么险种了。”据记者了解,这也是今年“十一”大假众多旅游者面临的难题。
据吉林省中国国际旅行社副总经理东野光圣介绍,在9月1日以前,旅行社给游客投保的“旅游平安保险”包括人身意外伤害险、意外医疗保险、小额财产保险,保险金在旅游费用中就已包括,属于强制性的保险。9月1日《旅行社投保旅行社责任保险规定》颁布后,旅行社没有了替游客投保的权利和义务,只负责向游客推荐应购买的相关旅游险种以保障游客的利益。
但由于旅游保险的险种比较复杂,游客一时很难弄明白。目前吉林省国旅正在和保险公司接洽,希望保险公司能够拿出一份包括以上3种保险在内的险种,方便游客购买。
也有些旅游者说,有这3种保险基本上就够了,其它的险种也没多大用处,而且有些游客连这3种保险也不知道,更别提其它险种了。据平安保险公司团体处马欣介绍,现在平安保险公司有关旅游的保险基本上只有旅行平安保险,其保险方式是由旅行社或旅游者个人直接和保险公司接洽,按时间长短来交保险金额,最高保险金额24万。但今年到至今为止,还没有一家旅行社来投保。在已投保的保险中惟一能和旅游有点关系的就只有长白山风景点的门票含有1元钱的保险,还是旅游者自愿的。看来在旅游保险市场除了保险公司的险种不够丰富外,旅游者自身的认识也有待改变。
市旅游局一位负责人认为,旅游保险市场低迷,首先是保险公司的旅游险种可选择性太少,一个旅行平安保险几乎就涵盖了所有,让参保者不能明确投了这种保险后自己究竟能得到什么保障。二是旅行社从直接为旅游者投保这个角色中退出后,旅游保险又少了一层依托。但最直接的原因还是旅游者的认识问题,许多旅游者可能对旅行社还存在依赖关系或对保险险种认识不清。此外,保险公司应该多研究市场,推出更多有吸引力的险种,同时加强宣传,积极挖掘市场潜力。
手机铃声下载 快乐多多 快来搜索好歌!
    新浪企业广场诚征全国代理
|