早报记者 李萌
受罢工影响的澳大利亚航空决定停飞所有航班,昨日继续处于停运状态。记者获悉,从昨日开始,澳航的上海至悉尼往返航线也被取消,何时能恢复仍未知。之前已经预订机票的旅客,可以向航空公司或代理商申请全额退款。
从今年上半年开始,澳大利亚航空不同部门的员工“分阶段”罢工。有消息称,罢工导致航空公司每周损失1500万澳元。因此,澳航宣布,从10月29日起停飞公司所有航班。按澳航发布的数据,停飞不到24小时,澳航已取消航班447架次,全球受波及的乘客总计超过6.8万人。
记者昨日在携程网上查询获悉,该公司原定于昨天18时30分抵达上海的航班已经宣告取消。“上海至悉尼航线何时能恢复,目前尚未收到来自航空公司的信息。”携程工作人员说,澳航原本每天有一班上海至悉尼的往返客机。
按照航空公司计划,所有取消航班将给旅客全额退款,或者为其重新预订晚些时候的机票。对于那些滞留在机场的旅客,航空公司还将提供住宿、饮食,解决交通问题。
此外,澳航也可以为乘客提供可保留12个月的等值机票。澳航在上海的办公室电话为021-61450188,周一到周五办公。乘客可以在出行前查询相关的航班信息。
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