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百思买:在危机中蜕变

http://www.sina.com.cn  2009年02月14日 16:28  《当代经理人》

  杨得铭在接受《当代经理人》采访时,曾不讳言百思买在中国区要做龟兔赛跑中的乌龟,但在金融危机来临之时,其却破天荒的成了一只醒着的兔子⋯⋯

  文/雨未

  金融危机惶惶而来,尽管中国并不是此次危机的“震中”,但在中国的很多跨国企业都挂出了积极应对金融危机的旗帜,裁员、重组、减薪的事件不绝于耳。跨国企业使尽浑身解数为渡过漫漫寒冬准备着——沃尔玛中国放慢开店步伐、百安居关闭部分店面、戴尔推出无薪假日以及摩托罗拉宣布大裁员⋯⋯但除此之外,也有发力者,这个发力者正是饱受中国媒体质疑的全球家电连锁龙头老大百思买——其在金融危机来临时突然加大了扩张步伐——相比过去在中国3年开2家店的速度,其在2个月要开出4家店多少有点让人难以置信。

  不过,依笔者之见,百思买之前缓慢的开店速度,并不是因为其没有能力扩张,也不是因为中国家电连锁大鳄国美、苏宁的挤压,更多是因为其在摸索。但或许这也正是其老练之处——选择合适的时机扩张,宁可等待19个月,也不仓促急速扩大规模。百思买全球总裁威列特的话也证实了这一点:“开店不是比赛。在中国,我们现在是有意小心翼翼。当然,小心翼翼并不是把每件事都做到100%以后再大规模开店,我们只要确定60%至70%做对了,就会大规模扩张。我相信我们会成为中国第一的服务提供者。”现在看来,百思买已经做好了在中国发力的准备,理由有三:首先,其耗资10亿美元投资了自有品牌的建设;其次,通过在中国几年的摸索,百思买做好了一个长期发展的规划,完成了系统的搭建;最重要的是“人的建设”,百思买已经为新店储备了足够的营销人员,并且做好了系统培训的计划。

  家电连锁的竞争,从根本上来说就是店面数量的竞争,没有店面,就谈不上话语权。店面数量,向上决定与供应商的话语权,向下决定与消费者的话语权。作为全球家电零售巨头,百思买自然会明白这个道理,所以其在中国不可能只会停留在三四家店的局面,或许明年开新店的速度会更快,布局上海的同时也会向全国其他地区扩张;同时也有可能从目前“百思买+五星”的双品牌运作变成“多品牌”运作。

  从某种程度上说,或许金融危机只是百思买加大扩张力度的一个起点。

  目前,百思买不仅在中国市场加大了扩张力度,在其他新兴市场也都在发力。因为新兴市场的潜力不仅可以应对金融危机,更重要的是新兴市场预示着长期增长——这些新兴市场国家受金融危机的冲击并不大,还将按照自己的步伐和定义发展。另外,金融危机对百思买更是一次难得的契机,因其资本优势,使得在竞争对手疲惫应对危机时,其还做到游刃有余。再则,正如百思买亚洲区总裁杨得铭所言,百思买现在租赁店面的费用比金融危机之前的费用少了很多,这也为其节约了一大笔开资。

  百思买在北美等地“攻城略地”的成长传奇,是否能在中国继续成为传奇一直是人们质疑的焦点。或许,其在金融危机里面的表现会成为家电连锁企业又一次学习的榜样。不过,有一点我们也不能不承认,百思买在北美曾经一年可以开100多家店,但中国的本土家电零售企业却连国门还没有迈出,这是不是应该让我们在质疑的同时去反思?中国的家电连锁企业又该如何把握金融危机中的机会?


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