体味金砖四国之千面印度(3)

　　悠闲

　　印度中产家庭以上的人家，雇用两三个佣人是很正常的事，这些佣人分工明确，各司其责

　　一到节假日，就算再赚钱的生意和行当，印度人也要休息。当然除了一些小商店小门面的生意人，买些日用杂货还是可以的，但是要在节假日办点“大事”就异常困难。

　　我们试图利用休息日进行采访，结果发现，只有中国驻印度大使馆的有关人员在休息日接受了我们采访，而所有印度人都拒绝了在休息日接受采访。

　　印度人的悠闲体现在很多方面，不过，这种悠闲主要还是有钱人的专权，比如，在印度中产家庭以上的人家雇用两三个佣人是很正常的事，这些佣人分工明确，开车的只开车、洗衣服的只洗衣服、做饭的只做饭、看孩子的只看孩子，各做各的一摊事。

　　据了解，每个佣人的月工资只有三五百元人民币，3个佣人的工资也不会超过2000元人民币，对于一个月收入一两万人民币的家庭来说并不是太高的支出，但是因此极大地提高了生活质量，印度人认为这笔费用还是很值得的。

　　采访中了解到，印度的佣人具有比较好的职业素养，通常不会有非分之想，安贫乐道并且忠于职守，据说这和印度的种姓制度有一定的关联，从事这种职业的人一般都是种姓比较低的，他们就认为这是一种适合他们的职业。

　　所以，在印度，坐出租车，司机会帮你把行李放到后备厢，上车下车司机都会帮你开门，到任何酒店，不管几星级，服务生都会早早过来帮你打开车门并且把行李送到你的房间。当然，你要事先准备好10卢比或20卢比(相当于2元或4元人民币)的小费给这些服务生。

　　印度的服务业高度发达，占GDP比重达到了43%左右，对于一个发展中国家而言，这是很罕见的。事实上，印度的服务业除了高端的软件开发、金融服务闻名于世之外，服务业的主力部分就是上述低端传统服务业。

　　在印度餐馆里吃饭，服务员比食客多并不是特别罕见的场面，经常可以发现两三个服务员围着一个桌子转的景象。

　　所以，我们在印度发现一个和欧美发达国家截然相反的现象。在欧美，人工是特别的贵，用机器提供服务的就很便宜，比如在欧美，自动售货机随处可见，但在印度，人工是特别便宜，用机器的相比之下就相对比较贵，在印度，我们没有发现一部自动售货机。

　　相比发达国家，中国的劳动力价格也很便宜，但主要体现在制造业领域。印度的劳动力价格也很便宜，主要体现在服务业领域。

　　向上

　　近四年印度的软件出口额都数倍于中国，服务业和高科技领域企业，正获得全球竞争力。

　　印度的混乱、脏乱是真实的，但同样真实的是印度强劲向上的发展势头；印度的混乱中隐藏的秩序、脏乱中彰显着活力。

　　班加罗尔是印度南部的一个城市，人口有700多万，是卡纳塔卡邦的首府,一直以来有“花园之城”的美誉，最近的20年，班加罗尔又拥有了“科技之都”和“印度硅谷”的称号。

　　在班加罗尔，我们考察了全世界知名的Infosys信息技术有限公司的总部，Infosys在班加罗尔的总部是一个面积很大的园区，里面绿树成荫，有大片的草地，还有高尔夫球场，近万名职工在这个园区工作，每天上下班的班车都有200多辆，充分显示了一个高科技企业的形象。

　　虽然对Infosys早有所闻，但我们仍然很惊讶于它所取得的成就。据介绍，该公司在美国纳斯达克上市，在海外近20个国家和地区设有办事处或分公司，在上海也设立了分公司。这家公司1993〜1994年度收入仅为950万美元，到2001〜2002年度收入达5.45亿美元，而目前Infosys的市值已经超过了80亿美元，员工人数由1999年的3000多人已经增加到现在的23000多人。

　　近四年印度的软件出口额都数倍于中国，占全球市场的20%，美国进口的62%，增长26%〜28%。

　　但印度做得好的绝不止此一个行业。在孟买，我们考察了印度国家储备银行、工业发展银行、汇丰银行以及国家证券交易所，所到之处其健全的监管、完善的服务都给我们留下了很深的印象，感受到了印度金融业发展的勃勃生机。

　　即使放在世界范围来看，以TATA集团、Reliance集团、米塔尔集团为代表的几十家超大型私有企业，也足以与西方跨国公司等量齐观，米塔尔集团更是把公司总部迁到了英国伦敦，成功完成钢铁业界的最大收购。

　　基于印度经济环境的改善，近年来，发达国家开始把投资目光转向印度： 2006年年底，英特尔公司宣布投资10亿美元，扩大在印度的研发业务，并计划建立一个芯片制造厂；微软公司宣布在未来4年里将在印度投资17亿美元； 2007年年初，戴尔公司宣布，将在两年内在印度增雇5000名雇员，在印雇员总数达到1.5万名。制造业方面，日本铃木、丰田、本田都已进入印度市场，韩国的现代、美国的通用也表示将扩大在印度的产量。

　　专家分析，在印度国内，在服务业和高科技领域生机勃勃的创新型私有企业，正在逐渐获得全球竞争力，在全球产业链条的攀升上明显超过他们的中国同行。到目前为止，印度私有企业产值已经超过GDP的60%，其整体成长与中国相比较，更具主流地位和国际竞争力，同时也更加具有可持续性。

　　走在印度随便哪一个城市的街头，看着一辆又一辆TATA牌汽车在你身边驰过，虽然没有那么气派也没有那么漂亮，但高达59%的市场占有率会让你深深感受到“印度力量”的强大。