阿里打造云上医院
核心摘要
阿里在医疗行业的布局突飞猛进，并推出“未来医院”计划，目前已形成“阿里云＋阿里健康＋支付宝[微博]”的犄角之势，三者分别通过云计算、云医院平台和支付宝钱包实现对底层基础设施、中间平台和前端入口的全覆盖。
本报记者 滑明飞 杭州报道
4月20日，阿里云宣布和东华软件、国际医学达成战略合作，将联合打造中国第一家实体的智慧“云上医院”——西安国际医学中心（以下简称国际医学）。据悉，这也是国内首家从一开始就基于云进行设计、开发、搭建和管理的医疗机构，而之前的医疗机构更多是在原有IT基础上改造后迁移至云端。
按照三方分工，阿里云负责提供底层的云计算与大数据分析支撑，并整合阿里巴巴资源，为互联网医疗的药品O2O、移动支付等提供支持。
近两年，阿里在医疗行业的布局突飞猛进，并推出“未来医院”计划，目前已形成“阿里云＋阿里健康＋支付宝”的犄角之势，三者分别通过云计算、云医院平台和支付宝钱包实现对底层基础设施、中间平台和前端入口的全覆盖。
阿里云总裁胡晓明接受21世纪经济报道记者采访时表示， 整个“未来医院”计划整合了阿里巴巴[微博]集团的旗下公司和关联公司，共同围绕着未来医院这个品牌打造。阿里云为医院提供云计算和大数据的服务；支付宝为医院来提供诊疗、挂号、支付和信用服务；同时阿里健康为医院、第三方健康机构和药品提供数据生态服务体系。
据21世纪经济报道记者了解，目前阿里云的客户已超过100万，而医疗行业成为其中最大的客户群之一。
阿里医疗“三驾马车”
“以前，医院的信息化改造都是单体的（一家医院），单体改造带来的一个问题就是各个医院相互独立，在医疗行业形成很多医疗信息孤岛，导致患者无法共享这些信息，比如，患者在不同的医院看病却要重复做很多相同的检查，多花很多钱。而一旦通过云实现了信息共享，就有可能进一步对医疗资源进行合理的配置，一定程度上解决看病难看病贵的问题。”东华软件总裁吕波接受21世纪经济报道记者采访时表示，东华软件是国内最大的医疗信息系统解决方案提供商之一。
传统医疗行业目前存在的“痛点”也正是“互联网＋”的切入口。早在去年5月份，蚂蚁金融服务集团（以下简称“蚂蚁金服”）率先推出“未来医院”计划，基于支付宝钱包入口，向医院开放阿里的账户体系、支付、大数据、云计算等能力。支付宝钱包成为阿里布局医疗行业的排头兵。
但从一年时间的运行来看，“支付宝钱包＋医疗”的模式主要还只是解决一家医院内部挂号、支付、信息流动等患者就诊流程繁琐的问题，更多的是一个前端入口和支付工具的功能，其最大优势在于支付宝钱包拥有的庞大用户量和实名认证体系。当然，后端依然也需要云计算和大数据的支撑。
显然，这种模式很难涉及吕波所言的整个医疗行业资源重构。因此，这部分功能由阿里云作为主导推进，最典型的案例是近日阿里云为邵逸夫医院打造的“健康云”。
据了解，该云平台最大特点是突破医改难点——分级诊疗和跨地域转诊，实现“首诊在基层、大病去医院、康复回社区”，大幅缩短就诊、转诊时间。
阿里云一位相关负责人举例称，对居民来说，患病时可以先去家门口的社区医院做初步检查；当病症严重需要进一步诊疗时，签约的全科医生可以直接通过该平台为患者精准预约合适的上级医院，找到对应专科和具体专家，并代为挂号，方便跨地域转诊；在综合医院经过治疗后，后期相对简单的康复性治疗则可以回到社区医院。同时，当遇到疑难杂症时，医生还可以通过该平台寻找同行专家远程会诊。这些环节是医生在云端后台为其操作完成的。
这种模式便是以云平台为枢纽，打通医院与医院、医生与患者的信息孤岛，对资源进行合理配置，逐步解决居民看病难的问题。同样，除了邵逸夫医院自有的APP等入口，支付宝钱包也可以接入成为一个重要的连接点。由此，阿里云和支付宝钱包实现无缝对接。
此次，与阿里云合作的国际医学也是该思路。国际医学总裁史今向21世纪经济报道记者表示，未来，基于云平台，可以将全国优秀的医生集中起来，打破时空限制，实现远程诊疗，并为患者建立健康档案，这样就可以让医生通过医术和服务增加收入，而改变过去以药养医的模式。
但无论是“支付宝钱包＋医疗”还是“阿里云＋医疗”，医院尤其是大型医院依然是主角，支付宝和阿里云只提供基础设施，并且行业资源的整合依附于某家医院，试图整合全社会的医疗资源，仍受制于医院和医院之间的关系。这显然不是阿里在互联网＋医疗领域的全部。
阿里早前收购的中信21世纪去年10月份正式更名为阿里健康，并于近几个月推出了阿里健康“云医院”，试图打造医疗行业的淘宝，整合医疗资源，对接患者，制定标准，这个平台所有权为阿里。这也意味着，阿里从技术开始向业务延伸。
阿里医疗生态
“从目前来看，阿里健康整合的主要还是一些长尾医疗机构，比如社区医院、体检机构等。”上述阿里云相关负责人表示。
据21世纪经济报道记者了解，阿里健康的云医院模式依然是基于阿里云平台，该平台上汇集了大量医疗机构或挂靠在医疗机构的医生，当患者有需求时可以在线上向这些医生预约并挂号；医生问诊后，可以向平台上的第三方检验中心发送需求，检验中心上门采集数据，之后将检验报告上传至云医院平台。医生再据此完成诊断并开具电子处方。
4月15日，阿里巴巴集团转让了天猫[微博]在线医药业务的营运权给阿里健康，以换取阿里健康新发行的股份和可转股债券。如此一来，阿里健康的云医院将药也纳入其中。获得电子处方的患者可以在云医院直接下单购药，药店直接送货上门，由此，完成整个就医流程。
阿里医疗“三驾马车”分头跑马圈地，同时又相互依存。未来，三个板块必将实现融合。同在阿里的云端，可以阿里健康云医院为平台，即可将阿里云为大型医院打造的健康云作为资源接入，又可通过支付宝钱包连接患者，并优化流程。
在互联网＋医疗领域，如此模式可以实现医疗资源的相对合理配置，无论消费者还是云服务提供者，立刻可以获益。但短期来看，作为传统行业的医院，却需要承担这种转型的成本。
对此，多位接受21世纪经济报道记者采访的医院相关负责人表示，一旦实现这种模式，相比传统的IT架构，成本反而会降低。
史今举例称，以前，在医院信息化的成本结构中，购买硬件软件成本占比很高，而实际用于开发的支出就相应很低，并且耗费时间较长。但是如果完全基于云开架设IT系统，几个小时就可完成基本框架，并且由于云计算的高扩展性，通过边际效益可实现成本下降。以前，如果业务增加，就是直接购买服务器，边际效益很低。
上述阿里云相关负责人表示，云计算所提供的服务都是一揽子的整体解决方案，医院无需再一项一项去购买。据了解，目前阿里云已经正在打造集运营商（移动、联通、电信）、硬件厂商（比如浪潮、联想等）、软件提供商以及整体方案解决商在内的完整生态系统。在该生态中，各方集渠道商和供应商为一身，互相带动和配合。
从阿里的战略意图来看，其目标在于通过互联网渗透到人们吃穿住行医等各个生活场景中，在提供服务的同时，获取大量数据，马云[微博]曾表示，未来阿里是一家数据公司。而在医疗领域，无论从前端到后端，还是从大型医院到社区医院、医疗机构，阿里在深度和广度上依然完成布局。
这是一张庞大的医疗网络。（编辑 卢爱芳）
