工行战疫十二时辰

疫情发生以来，工行人结合自身实际，千方百计支持疫情防控和复工复产。无数个日夜，他们抓紧一切时间，或在本职岗位上，或在志愿服务中，做着力所能及的事情。而正是全社会千千万万个这样的力所能及积聚起来，为打赢疫情防控阻击战提供了坚实力量。

子时 23：00-1：00

夜里11时，工行福建南平浦城支行志愿者吴日忠接到通知，乘车前往40公里外的交通卡口，参加8小时志愿服务。当晚气温低至6摄氏度，小雨下个不停，尽管外衣和鞋子湿透，但没有阻挡住他志愿服务的热情。

丑时 1：00-3：00

“这些骗子实在太狡猾了，居然把资金转到这么多个账户。还有5笔，我们要加快进度才行。”晚上，广东茂名市反诈中心接到多宗“口罩”诈骗案，需工行协助对涉案账户进行紧急止付，但不法分子十分狡猾，已将资金转至多个下级账户，仅一笔案件的资金流水就有300多页。

凌晨2点，工行茂名分行驻市反诈中心的两名专员还在马不停蹄地办理止付业务，最终成功帮助受害者挽回了损失。

寅时 3：00-5：00

凌晨3点，工行浙江舟山定海支行的许伟，正在高速路口防疫检查点，协助警方对过往车辆进行检查。他得知高速急招志愿者的消息后，第一时间报了名，经过身份核查和业务培训后，他带上防护装备，开始了志愿服务。

许伟耐心招呼着过往车辆，热诚对待每一位司机，仔细为他们测量体温。

卯时 5：00-7：00

清晨6点，工行黑龙江佳木斯建三江支行员工已经出发，驱车前往当地农场，为有春耕备耕资金需求的农户现场办理农e贷、银行卡等业务。

入春以来，建三江支行已为村民办理127笔农e贷，帮助他们及时开展春耕作业。

辰时 7：00-9：00

早上7：30，工行陕西咸阳分行驻淳化县蒋家山村扶贫干部，利用广播宣传防疫常识。入春以来，扶贫工作队一手抓疫情防控，一手抓春耕生产，确保重点工作两不误。

工作队根据村民务工情况、产业发展情况，制定2020年村巩固提升规划、户计划和帮扶措施，指导农户修剪果树，帮助贫困户干农活，支持春耕生产。

巳时 9：00-11：00

上午10点，工行云南昆明东川支行员工走进当地某机械企业了解情况。该企业正在加快组织复工复产，但有一笔贷款即将到期。

东川支行按照政策要求，为企业办理了贷款展期，帮助企业渡过难关，尽快恢复复产经营。

午时 11：00-13：00

中午12点，工行河北沧州铁东支行的马树芳正在送餐的路上。疫情发生后，她率先加入志愿服务队伍中，为社区人员送去防护口罩和手套。当发现社区工作任务重，人手紧，吃饭不方便，她便每天准备50多份热腾腾的饭菜，送到光荣路社区、钟楼社区、解放西路社区、通翔园社区等社区工作人员手中。

未时 13：00-15：00

14:00，工行贵州凯里黎平支行员工走进侗乡米业有限公司查看生产情况。该公司是黔东南州粮食应急加工企业。

疫情期间，黎平支行上门做好实地核查与尽职调查等工作，加班加点完成贷款申报、在线远程签约，及时解决了企业资金需求，以“工行速度”为企业复工复产提供了保障。

申时 15：00-17：00

16:00，工行吉林白山分行员工将爱心物资送到包保小区。疫情期间，该行为铁路社区送去方便面、饮用水、手套、真空壶等物资，并为社区居民讲解疫情防控知识，帮助居民提升自我防护能力。

酉时 17：00-19：00

18:00，工行深圳分行员工正在抓紧时间办理信贷业务。深圳市某高新技术企业响应国家号召，调配资源紧急投产口罩生产线，大力输送防疫物资进入武汉等疫情高发区，成为全国性疫情防控重点保障企业。由于口罩生产投入加大，企业急需资金扩大援产规模。

深圳分行迅速组建专项服务团队，总分支行三级紧密联动，开通贷款审批绿色通道，及时为企业发放了9500万元贷款。

戌时 19：00-21：00

夜幕降临，工行宁波分行的於国蕾还在单位加班。她是某集团的助企客户经理，也是宁波市金融业抗疫情促复工“万员助万企”专项行动金融服务人员。

2月3日开始，於国蕾就坚持每天到岗全勤出勤。她说：“只有客户的业务办妥了，我才能踏实，特别是现在这么特殊时候，更要和他们一起渡过难关，并肩做战。”

亥时 21：00-23：00

夜深了，工行福建光泽支行的员工还在加班为企业办理融资业务。福建光泽县某物流企业在武汉仓储配送中心的业务暂时中止，公司本部也暂停营业，导致一时间收入减少、资金回笼周期延长、成本增加，急需资金支持。

光泽支行主动跟进，为企业制定融资方案，及时发放了流动资金贷款，有效解决了企业经营周转资金短缺问题。

3.23