“通过电磁波不仅可以远距离地传播声音，而且还可以传送活动的图像。从昨天起，一台叫做“电视机”的装置使这一奇特的幻想变成了现实。苏格兰发明家约翰·洛吉·贝尔德于昨日推出了他的“电视机”。就像收听电台广播一样，这种机器可以收看从远处传来的图像。”

　　——来自伦敦的消息

　　1926年1月29日

　　从这一天开始，这种叫“电视”的产品改变了人们的生活方式，人们从中获得了大量的娱乐满足及丰富多彩的信息，它也最终为促进商业活动起到了重要的作用，而且一直延续至今。在今天，电视是最为昂贵的广告载体之一。但最终的结果是：更多的人对电视的渴求仍然是信息的获取与娱乐的需求。

　　今天网络的兴起与上个世纪二十年代电视的发明相比，不仅要使全世界人民联络起来，还要使全世界人民交易起来，从这个历史重任理解，网络的发明就比电视的发明伟大了许多，因为它超越了媒体的范畴而走向人类的商业革命。

　　凝视未来——谁知道网络的明天？

　　“免去昂贵的店面、免去销售人员的薪金、库存成本也可以降到最低，所以电子商务是经商者的梦想。”这也许就是电子商务的迷人之处。

　　1994年当贝索斯仍冥思苦想着20种适合于网络上贩卖的商品时，电子商务似乎还只是个大胆的梦境；但今天，已经有一大批网络商人把握十足地预计着数以十亿百亿销售额到来的时间。但是“能量守衡定律”仿佛同样适用于网络新宠：在获得高业绩的同时，更高代价的付出也成为不可避免，“网络的利润也许永远是海市蜃楼”因此成了许多CEO心中的魔咒。于是见诸于报端的更多的是“在未来的三五年，我们预计——”之类的话。

　　有人认为，电子商务带给网站尴尬的财务状况是因为电子商务正处在初级阶段的有益探索中：中国发展电子商务面临着特殊的困难和障碍，有待解决，如基础通信设施问题、安全认证问题、支付问题、商品投送问题、法律法规和政策问题以及对电子商务的观念、认识及信心问题等等。

　　但对于困难与障碍较少的美国人而言却有着更加坦率的说法：“我们正投身于黑暗当中，不过，我们相信网络就是未来，所以，我们倾囊下注。”

　　传统不灭？！

　　不管是大企业还是小公司，都把“电子商务化”作为解救业务与跟随潮流的必然走向，要以一种全新的革命粉碎传统的模式，将产品的行销更多地依赖于网络，这是否可以放之四海而皆准？

　　网络销售商品，如书籍、音乐制品、音像制品等的成功案例，诱发许多行业将其产品放置于网上销售，但这些商品能够像书本、CD那样凭借快递部门一夜之间就送达且使消费者不必反复权衡与试用吗？有人说：“改变社会的生产方式、消费方式、资源调配方式，网络经济才能变成现实。”由大工业时代百年形成的上述社会经济形态改变起来谈何容易？在已经形成的市场生态链中，生产者与经销者、生产资料提供者、消费者、金融信贷机构之间所联结起来的繁复关系，是否可以通过网上结算、送货上门、折扣这些目前看来是主流手段其实又没什么特别的方式彻底建立起商业新秩序呢？

　　其实，发展电子商务不是技术问题，而是业务问题。网络经营者的用意是：分工越细的产业如果剔除中间的层级，创造的利润将比原先要高。所谓“省略中间层级”就是减少商品的流通环节，直接使产品从制造商到消费者，以创造高度集中与直接的产业模型。有分析人士认为：有些人士高估了“省略中间层级”的想法，对于许多行业，尤其是高度分工与协作的行业，产品之市场渗透与推广更多地依赖于拥有专业经验的代理商、经纪人或经销商，网络的兴起不仅不是取代反而将会强化中间商的角色。

　　谁都知道省略商品的流通环节可以减少盘剥增大利润，但有两点是需要注意的：一是网络运营商目前高额的运营成本如果摊算到销售出去的产品上是否还有销售利润；二是存在于中间环节的传统商业机构(尤其是起到增值分销的机构)忽略他们的存在而省出来的利润与对于产品的有效传播相比是否真是值得？

　　是电子商务还是电子服务？

　　电子商务的倡导者们经常讨论的问题是：在中国是C to C还是B to C还是B to B模式最好？银行认证系统的效率、安全性；配送体系如何建立、成本如何等等。这一切考虑为达到的最终效果是：把大量的产品卖到大量的用户手中。这也成了时下评价一个网站价值的主要标准。在此时，我们需要考虑的问题是：网络是否只有直接完成商品交易才具有市场价值，网络提供给商业市场的是一个创造交易的环境还是它就必须是一个商场？

　　在网络经营者的眼中始终面对的是两类顾客：一类是找产品的顾客，一类是找顾客的厂商，对于有些行业这两类顾客汇集于网络可以顺理成章地创造更大的利润空间，而对于不太适合的行业，使传统的经营方式借助于网络的传播职能也可以创造更大的价值。

　　IT168.COM把他们的网站业务称之为“电子服务”，意思是通过网络手段为促进买卖双方的交易而提供优质服务。显然创造交易环境、提供交易平台是这个网站的核心商业职能。对于潜在购买者，网站为他们提供了大量的产品市场信息(包括配置、价格、图片等)，最主要的是产品的经销商信息，以便购买者在经过甄选之后直接与经销商联络购买事宜。对于经销商，他们就像在一个大商场中开设展示的橱窗，将经销的产品推荐给顾客。在这个虚拟市场当中，没有不断的打折诱惑、甚至没有美仑美奂的介绍，选择在沉静中进行着，交易双方在一步步走近，他们知道在这里不可能直接买到或卖出东西，但由于IT168.COM的存在使更加稳健的交易机会大大增加了。

　　IT168.COM提供的这个交易环境将使计算机产品在中国的商业活动增添新的内容，而这一切都凭借并依赖于网络，这种被他们成为“电子服务”的运营模式是否就是另外一种形态的不造作的“电子商务”呢？宋刚

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