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证券公司谈电子商务
http://finance.sina.com.cn 2000年05月17日 09:25 全景网络证券时报

  当各种媒体开始长篇累牍地将网络、电子商务这些新鲜名词介绍给老百姓时,部分证券公司已先知先觉,率先走出了第一步。这使有形营业网点告一段落。虚拟电子经纪人的开始,对券商而言是机遇与挑战。可以肯定的是证券电子商务概念迟早会来,一旦爆发,可能会创造出证券市场一个个神话。使券商不知不觉走向电子化证券公司的模式。由于网上交易打破时空局限,使券商今后的竞争更为激烈,竞争的结果是汰弱留强。而最终的发展结局是使某些认识不够的券商因后知后觉而淘汰出局。

  电子商务的发展完全改变了信息接收、交互的沟通模型,加大了券商的服务范围。同时提高了服务质量。通过电子商务网络,实现投资者能及时、准确、有效地获得市场公开信息,有利于证券市场健康成长,使证券交易更大范围实现公平、公开、公正的原则。

  证券电子商务,进入了低投入高成长的发展时期,建设一个综合交易平台的投资往往只是传统营业部的30%-50%。日常月营运费用更少,估计不到营业部的1/4。由于电子商务提供了平等的发展机会,则根本上消除了“大券商、小券商”的概念。使竞争在同一起跑线上。不存在谁大谁小的问题。大量潜在客户对券商的选择,今后体现在个性化服务上,谁提供适合自己的服务,就去他那里开户。这迫使传统业务流程重新设计,提高券商竞争层次。在营销手法中更突出技巧与智慧。由于营运成本低下来,业务利润让了出去,网上交易使券商服务更具专一性。这算是一种市场培育过程吧。

  网上交易实现了多渠道交易方式。从目前使用终端来看,已实现了BP机、PDA、手机、机顶盒、PC、传真机、可视电话等交易渠道,让投资者能够随时随地参与证券交易,实用性及时效性高于传统的模式。使券商辐射范围加大。方便灵活的交易工具促进着证券市场的健康发育。

  先期实现证券电子商务的券商更有利于争夺潜在的大量客户,更有利于今后的发展,尤其是经纪类证券公司。最近我们与深圳赢时通合作开发了手机炒股服务,优势明显,新增客户群是平时的几倍。市场变化产生出新的需求,这个层面的商机可以说是电子商务带来的。在极短的时间达到满意的效果,使我们营业部更坚定地去主动经营它。

  可以说证券电子商务的介入所带来的不仅仅是降低营运成本,打破地域限制,更主要的是提高了对投资者的服务质量及服务范围,提供平等的竞争机会。事实上,证券市场是集资金、智慧、技巧、理性与感性的混合型市场,而证券电子商务则更好地适应了这个市场的发展。(郭伟民)


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