热点透视□本报记者 陈婷 实习生 李永斌

　　3月初，海信变频空调价格骤降，市场波澜不惊，业内人士认为海信到底还没有进入行业的第一方阵。3月12日， 春兰空调系列主打机型大比例调价，特价销售，这回，引起的动静似乎要大得多

　　3月初，海信空调变频空调价格骤降，市场波澜不惊，业内人士认为海信到底还没有进入行业的第一方阵。3月12 日，春兰在南京发布大举进入电子商务领域信息的同时透露，春兰空调系列主打机型大比例调整价格，进行特价销售，并称此 举并非有意挑起空调价格战，而是春兰经营活动中的正常举措。

　　此举在春兰的股票市场引起很大震动，第二天上午一开市，尽管有转配股即将上市的利空，股票价格纷纷下挫，但是 春兰股票却因“触网”而红箭射天。空调市场的反应远不比证券市场差，春兰各销售网点空调淡季出货速度和数量在随后一段 时间的统计结果令人吃惊，仅3月19日一天，春兰空调在南京、上海、北京等地的月销量均突破千台大关，其中上海达12 60台套。在春兰特价销售消息发出的一周里，春兰空调销售已全面启动，有些地区特价机已经脱销。

　　◆春兰降价，有其必然

　　3月1日海信推出空调特价机的时候，一周之内空调市场没有任何反应，似乎只是海信一家在唱独角戏。本次春兰空 调价格调整是我国家用空调器发展十几年来力度最强的一次。历年的所谓空调大战，并没有直接从价格上显现或者说从来没在 价格上显现出如此大的幅度。之所以被业界密切关注，恐怕正在于春兰的动作可能具有对空调产品的市场价格重新定位的意义 。

　　近些年，以彩电业为代表的价格大战风起云涌。近期有企业将价格下调与服务打折、质量打折联系在一起，给人以价 格的下调必然以服务质量、产品质量的下降为代价的暗示，仿佛价格降不下来的企业才是英雄。空调利润决定其降价空间，空 调真的没有降价的空间了吗？

　　空调行业发展至成熟期，技术的进步，规模的扩大带来价格逐步下调是必然趋势。海信推出“工薪变频”时就指出过 ，是要以成熟的技术制造出适合中国一般消费者的变频空调器。春兰集团副总经理孙庆则对春兰空调价格调整的原因解释为两 点：其一，回报消费者；其二，春兰的技术进步使然。前者或者还有套话意味，后者则不是虚妄之词。春兰集团以常年不懈坚 持技术投入为企业发展的要义，在我国家电工业企业中，春兰每年的投入不论是相对量还是绝对量都是最高的。凡考察过春兰 的人都能非常深切地感受到这个企业所积累的强劲的技术开发和技术创新能力。

　　◆空调价格将重新定位？

　　春兰是凭空调起步的，虽然发展到今天，春兰家电集团仅仅是春兰集团旗下的一个集团，空调又是春兰家电集团属下 的产品之一，但空调至今对春兰仍有着“看家”的意义。从我国家电业的企业规模考察，春兰作为目前中国最大的空调产品制 造商，其盈利能力、资产质量历年来都是同行业中最高的。

　　另外，春兰多元化发展的前提不仅建立在掌握核心技术之上，而且建立在自己掌握核心技术的规模生产能力之上。春 兰生产空调自己生产空调压缩机，生产冰箱自己生产冰箱压缩机，生产摩托车自己生产摩托车发动机，生产彩电自己开发电子 芯片和彩电CPU。不仅如此，春兰的空调、冰箱、冰柜压缩机已经成为国内众多同行长年配套产品，而且大量出口欧洲市场 。

　　近两年来，春兰产品包括空调、彩电、冰箱、摩托车等大规模出口欧洲，特别是成套生产线和技术也已出口海外，说 明了这个以掌握核心技术为第一要旨的企业技术积累和技术创新的力度。从技术创新中获得效益是春兰集团总经理陶建幸的经 营理念，精要之处在于通过把握核心技术控制产品质量和成本。比如春兰提出的零维修，内涵中就包括成本控制和降低成本的 意义。一个驻外的春兰销售人员表示，如果在国内市场还允许通过售后维修弥补产品质量欠缺的话，在海外就没有这个机会， 因为海外维修启动维修人员一人次至少要花费100美元，你的产品要维修就意味着没有利润。在陶建幸看来，不要说在国外 ，就是在国内市场维持一支庞大的维修队伍也是不足以称道的，因为消费者需要的首先是完美无缺的产品而不是用热情周到的 维修服务来弥补产品的缺陷。一些国外名牌在中国就很少有大规模的维修队伍。要实现零维修，基础和必要的前提是技术能力 的积累，于是又有一个现象值得关注，当其他一些空调巨头不断扩大自己的维修队伍，并以此显示对消费者承诺的保证的时候 ，春兰的维修队伍不是在扩大，而是在优化。这也从侧面展示了春兰成本控制的又一个与众不同之处。

　　空调是否降价，近几年来一直是媒介谈论不休的话题，也是老百姓关心的问题，空调作为一种家用电器一直保持高价 位已经不能再适应市场的要求了。3月22日，进入空调业不久的乐华宣布向全国市场推出两款分体壁挂型特价机，售价下降 达600多元。春兰的举动就像将一把价格标尺横亘于市场上，可以预见，今年国内空调业界同种产品的价格将会围绕这把标 尺浮动。高出太多，消费者不会买帐；下浮太深，企业恐怕也难以承受。行业龙头的作用在一次价格调整的过程中充分显露出 来，这时再回头品味孙庆“回报消费者”的话，似乎能感觉到一些内容，不那么虚了。不管怎么说，最终受益的还是消费者。