和讯财经7月7日消息在刚刚过去的半年，中国保险业在管理、经营上发生质的变化，中国这个世界上最大的保险潜在市场将转变为现实的市场。

　　人保公司首先提出将设在同一城市的省市公司和市县公司合并，对业务量达不到一定标准的公司坚决撤销或降级，力争在年底全系统实现减员增效。同时，成立仅三年的新华保险公司在天津、南京、成都成立了分公司，开始向全国性保险公司迈进。

　　这一增一减表面是数字的变化，其实质却是中国保险业正在遵守市场规律的法则对保险公司自身进行一次改造。

　　在这场机构改革中最引人注目的是中国保险监督管理委员会派出机构在上海、广州和北京成立，从而使中国保险监管体系逐步走向完善。今年6月16日，中国第一家保险经纪公司-一江泰保险经纪公司在北京成立。

　　今年上半年，保险公司之间原始阶段的价格竞争已经开始退到次要位置，服务成为各保险公司抢占市场的有效武器。中国人民保险公司以机动车险名优工程为龙头，创建名优公司。6月28日，人保公司开通了全国第一条统一号码的保险服务专线电话，服务项目公开向社会承诺。

　　平安保险公司为客户构建了服务的“天罗地网”，公司打造出“天网”、“地网”和“人网”三个服务平台，形成电话中心、互联网中心、门店服务中心和业务员直销良性互动。把建立“最受青睐的”、“最具亲和力”的专业化寿险公司作为企业的生命和灵魂的泰康人寿保险公司，至今仍保持着无客户投诉这一荣誉，公司推出的系列服务措施已经得到客户投保的回报。

　　业内有关人士认为，现在谈原始的价格竞争己经退出历史的舞台还为时过早，但难能可贵的是各保险公司已经深刻认识到没有良好的客户服务就意味着将被市场淘汰。

　　目前，中国寿险市场产品正在经历由传统产品向非传统产品的转变。年初，平安保险公司经过三年的研究，开发出投资连结保险产品，在上海销售取得成功，4月又在北京市场出现热卖。同时，中国人寿保险公司研制开发的分红保险也立即成为市场的“新贵”。5月下旬，新华人寿保险公司推出的新华“创世之约”，在市场范围内成为中国第二代投资连结保险。

　　中国保监会副主席吴小平认为，这一变革不仅仅是保险产品的转变，更是中国保险业在经营理念和管理水平的全面提升，这一转变将使各保险公司结束原始的价格竞争，进入更高形态的管理竞争和服务竞争，为中国寿险业拓展广阔的成长空间。

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