 |  |
 |
|
|
| |
|
|
|
| 新浪首页 > 财经纵横 > 观点 > 经营 / 内容 |
|
http://finance.sina.com.cn 2000年05月24日 13:29 中国经营报
编者按:我们还记得去年11月那场全国范围内的“特许经营”热潮，一个月内就有六七个国际性的大型特许经营展览暨研讨会在北京、上海、广州等城市举行，媒体上有关特许经营的报道更是连篇累牍。时至今日，特许经营在中国的发展状况如何呢？请您跟随记者就这一话题做一番探访。 2000年6月1日至3日，一个大规模的中国国际特许经营展览暨研讨会就要在北京举行，成为继国际互联网大会、世界计算机大会、国际高新技术产业周及国际电信日之后的又一个经济亮点。 为提高竞争力选择特许 每个行业的特许经营企业都能找到自己的发展空间。百援汽车连锁服务有限公司副总经理王章鸿在谈起他们为什么选择特许经营方式做汽车救援服务时说：“特许经营非常适合中国国情。因为中国人口多，购买力很强，但中国市场的单个购买力小，而且较为分散，用什么样的经营布局、什么样的服务力去满足这种特点的购买力呢？经过市场调查和仔细研究之后，我们发现，任何方式都不如特许经营网络更符合我们的要求。” 海南乐普生投资(集团)有限公司副总裁钱旭则透露说，乐普生公司已与美国一家做青少年计算机教育的特许经营体系正式签约，他们看好了青少年计算机教育市场。“我们的消费者定位在3岁-18岁的儿童和青少年，用真正寓教于乐的方式教他们学计算机。中国有两亿多的儿童与青少年，我们的市场很大。” 据国内贸易局营销改革司连锁处处长、中国连锁经营协会副秘书长裴亮介绍，特许经营在中国的发展速度还是相当快的，这主要表现在特许经营已经渗透到中国的各行各业。“餐饮业就不用说了，这是特许经营企业最集中的行业。其他如教育、房地产、服装、加油站、饭店旅馆、清洗业、速印、彩扩、环保、建材、装饰装修、美容理发等行业都开始引入特许经营，单汽车行业中的汽车销售、汽车租赁、汽车美容、汽车零配件销售、汽车救援等业务就分别有不同的特许经营企业在做。事实表明，无论是新兴行业还是传统行业，企业都能通过导入特许经营，使特许网络快速扩张，使企业实力得到加强。有些行业处于无序竞争状态，但由于企业引入特许经营，它的品牌、网络都能迅速得到市场认可。” 为改变竞争格局选择特许 21世纪中国不动产总裁卢航认为特许经营将成为某些行业的最终发展趋势。“像美国，一些特许经营体系已经在零售业、餐饮业、旅游饭店业、房地产业等领域占有垄断地位，有些已经成为全世界范围内的特许网络，这些网络的实力实在不可小看。比如说21世纪不动产，它的母公司CENDANT在美国特许经营企业中排名第二，仅次于麦当劳，年收入180亿美元。除21世纪不动产占去40%的业务以外，它还拥有出租车、饭店、网络等方面的特许经营品牌。”为什么特许经营会发展到这么庞大呢？卢航认为，特许经营的魅力在于可以改变竞争格局。“你很难判断北京的顺峰酒家与马兰拉面哪个规模更大，马兰拉面单店规模虽小，但它的加盟店有上千家，我看可以说马兰拉面的规模更大，这就是改变竞争格局。再有，一般企业的扩张都会被对手当做最大的威胁，但特许经营所具有的包容性可以把竞争对手变为客户甚至是合作伙伴。” 市场经济条件下的竞争对于中国的传统企业尤其是老字号来说，的确是残酷了些。如果不能迅速提升无形资产也就是品牌的影响力，金字招牌就有贬值的可能。有些企业还在沿用开分号、搞联营等计划经济向市场经济过渡时期的方法，很难控制，而特许经营可以避免出现类似问题。裴亮认为：“特许经营可以为老字号企业充分发挥自身优势提供一种最好的方式。利用特许经营，它就可以放心大胆地输出品牌、输出管理，从而扩大市场份额。在这方面，全聚德可以说是能清醒地认识到自己的处境并采取特许经营方式发展比较成功的一个典型。” 越来越多的服装企业开始引入特许经营机制不能不引起人们的注意。据了解，服装企业开分店、设专卖店、招加盟店，主要是想把原有的代理制或是经销制改变成特许经营的方式，这样做的好处是总部可以直接向加盟店统一配货、并从加盟店那里得到第一手的市场反馈信息，不仅降低了成本，也保证了同一品牌的服装店里价格、质量、服务上的统一，以保证企业的竞争力。 IT业的竞争更为激烈，联想1＋1电脑专卖店、连邦软件专卖店、清华同方电脑专卖店以及万众大和电脑专卖店就都采用了特许经营的方式发展，竞争态势已非常明显。网络公司也看好特许经营，据了解，美国许多网络公司如雅虎也采用了特许加盟的方式在世界各地设立办事处，关于电子商务与特许经营如何有机结合的讨论也将在本报与中国连锁经营协会的主持下于6月中旬全面展开，以特许经营方式迅速扩大网络公司规模无疑是改变竞争格局的全新解决方案。 为了双赢选择特许 特许经营的概念进入中国不过两三年的时间，但发展速度之快令人吃惊。发展速度快也带来了负面影响，伪特许、传销式特许也像真特许一样遍地开花，不仅误导了投资者，也给特许经营在中国的发展造成了很坏的影响。 据特许企业分析，这主要是中国的法律环境和商业道德环境不利于特许经营的发展，对那些打着特许经营旗号做投机生意的人无法用法律法规进行约束。东方运嘉管理咨询公司总经理晁阳则认为，无论是特许者还是受许人，只要有一方面能端正心态，就不会给投机者以可乘之机。 裴副秘书长对这种现象发表自己的看法说：“法律环境及商业道德环境固然很重要但是在特许者与受许人之间建立一种双赢的伙伴关系更为重要。麦当劳公司格林伯格总裁在国际特许经营协会(IFA)2000年年会上就说，麦当劳之所以能长盛不衰，主要是因为麦当劳一直遵循着麦当劳创始人克罗克的创业经验即讲究双赢。可以说，双赢是全球特许经营发展一个永恒的主旋律。” 21世纪不动产是世界上最大的从事房地产中介服务的特许经营体系，1999年首次进入中国市场，21世纪中国不动产总裁卢航在解释双赢概念时说：“在美国做特许经营必须要做两件事：第一是必须了解市场空间有多大，第二就是一定要让特许加盟者赚钱。特许者从不向受许人承诺你什么时候可以收回成本，但特许者必须保证向受许人提供多方面的支持，这些支持包括规范特许体系、开发并升级软件、开发新产品、培训、市场营销甚至要根据受许店的财务报表分析该店的亏损原因等等。只有保证受许人赚钱，整个体系才可能稳定。” 毕竟特许经营在中国还是新生事物，许多特许经营企业都成为某个行业中“第一个吃螃蟹的”，独具慧眼地看到巨大的市场潜力，作为开拓者却尝尽了酸甜苦辣，好在中国有句话叫做“苦尽甘来”，我们相信这一点。记者赵红 相关报道：电子商务与特许经营能否成为“绝配”? 内贸局提醒投资者谨慎加盟特许经营！ 特许经营：轻松开间名牌店 什么是特许经营成功的前提？ 特许经营你准备加盟吗  | |||
| 新浪首页 > 财经纵横 > 观点 > 经营 / 内容 | ||||
版权所有 四通利方 新浪网