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电子商务,传统企业能否一飞冲天?
http://finance.sina.com.cn 2000年04月30日 15:00 信息时报赢周刊

  提要:“飞天派”究竟能不能一飞冲天,“落地派”会不会就此化作了铺路石,还要具体分析。

  去年是政府上网年,今年是企业上网年。最近一段时期,包括 PC、家电、汽车、零售、房地产、媒体在内,各类 传统企业纷纷触网,一时间竟在电子商务内部也分出了“派系”。用85818--上海梅林正广和网上购物公司总经理章莉 的说法,传统企业“是从地上长出来的”,本来就有实实在在的业务,触网对它们是一个向上飞升的过程。这样的企业可称为 电子商务中的“飞天派”。而亚马逊、雅虎等“是从天上掉下来的”,它们的路子是从虚拟网站做起,先在虚拟空间里找寻新 的商业模式,再往下找落脚的地方,寻求离线支撑。此类企业可称为电子商务中的“落地派”。

  所谓三十年河东,三十年河西。在电子商务领域,从河东到河西的换位可能只需几个月。人们都能感受到,仅仅两三 个月前,“从天上掉下来的”直接演绎网络经济概念的网站--雅虎、亚马逊、新浪等,还鹤立鸡群般站在新经济的制高点上 俯瞰着传统企业--包括联想那样的 IT巨头。其时有多篇文章援引中华网在纳斯达克的市值给国内“新”、“旧”经济的 代表算账,推测新浪、搜狐、网易等“网络新贵”只要一上市,其身价转眼间就会超过苦心经营近20年、产值列中国电子百 强之首的联想。这样的对比叫读者惊异于网络经济之神奇的同时,也感受到了命运对传统企业的捉弄和残酷。

  但近两个月,风向却起了不小的变化,受垂青的成了触网的传统企业,尤其是挟品牌旋风和巨额资金而来的各传统行 业的“老大”。一些新建网站着力讲述的也不再是自己的创意、 MBA人数和即将上演的动人故事,而是其传统企业的“出 身”。北京旌旗席殊电子商务有限公司的许晖最得意的是席殊书屋原有的6.8万会员,89家连锁店和4000多万销售额 。85818的章莉最打动人的是她的公司在向.COM升腾之前,已经拥有包括上千辆“黄鱼车”在内的能把桶装水送到上 海所有街道里弄的配送能力。即使被划入“落地派”行列的8848,它的成功很大程度上也得益于联邦公司的背景,依托着 联邦软件公司遍布全国各地的连锁店。相比之下,众多缺少传统企业背景和赢利记录的网站则受到舆论和资本市场的挤压。纳 斯达克最近的表现就是例子。

  出现这种情况是电子商务在一定发展阶段上的必然走势。网络说到底是个技术平台,如不融入主流经济,其效果一如 电话线只架在电话公司里,打来打去毫无价值。有人总结说,电子商务最难的是如何接通与客户间“最后一公里”那段线。新 近在北京召开的“特许经营与电子商务”研讨会上,物流配送亦成为一大焦点。而这方面传统企业有着天然的优势,它们已经 拥有自己的销售体系,不少企业还建起了遍布地区乃至全国的物流配送网络。春兰进军电子商务最大的资本之一,便是两年前 就组建了春兰星威连锁店有限公司,连锁店网络遍及全国400多个城市,并在120个中心城市设有连锁总店和区域服务公 司及仓储配送中心。上面提到的旌旗席殊、85818莫不如此。章莉谈及这一优势时说,半个月就可以把一个网站开起来, 但两个月可以建立一个配送系统吗?根本不可能。

  还有品牌、资金和盈利能力等方面的优势。联想集团总裁柳传志说,我们是企业办. COM,而不是. COM办 企业。联想本身有利润,而且还在高速增长,股市不好可以用利润来满足资金需求,作为一家盈利的企业,还可以从银行获得 贷款。何况联想这样的行业老大自身的名字就是块金字招牌。这也就难怪,联想一宣布进军电子商务就流露出一种后发先至的 自信,以及“年底超新浪”的底气了。

  但“飞天派”究竟能不能一飞冲天,“落地派”会不会就此化作了铺路石,还要具体分析。电子商务毕竟不是传统商 务的网上克隆。美国的传媒老大时代华纳1998年着手建网站,照理说,以时代华纳的品牌效应和超过1.2亿的庞大读者 群,哪怕仅仅把内容搬到网上,也足以和雅虎、亚马逊分庭抗礼,成为一个超级网站,时代华纳自己也是这么想的,可结果却 失败了,最后还是走了与 AOL合并的路子。网络作为一个新的技术平台,要求建立其上的商务有新的观念,新的人才结构 ,新的运作方式,新的管理制度。传统企业向电子商务的转型不会是简单的、轻而易举的事情。

  而在这方面,“从天上掉下来的”电子商务企业是有优势的。它们是网络经济的先行者,其中不少企业已经做出了实 绩做出了品牌。纳斯达克和全球股市最近的震荡不是对此类企业的否定,而只是纠正此一领域中的过度投机,净化电子商务发 展的市场环境。从长远看,电子商务的发展应实现“飞天派”和“落地派”的对接。对接的意思不一定是双方捉对合并,都去 走 AOL和时代华纳的路子(但也不排除这条路),还可以是各自从对方得到启发,取长补短,实现观念、业务、管理上的 “完形”调整。如能这样,电子商务将有望从整体上一飞冲天。□《计算机世界》记者高丽华

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