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与60家汽修企业结成“密切配合型”关系
本报讯(记者盛岚)人保北京分公司昨天宣布,已与北京地区60家重要汽修企业达成协议,共同推出“汽车保险协作修理网络”,以建立“密切配合型”关系。业内人士认为,此举是为进一步巩固人保在北京车险市场60%多的市场占有率。
通过该修理网络,人保客户可以在这60家企业中享受“VIP”式服务。同时,人保向其中的10家企业派驻了核保人员,对客户进行汽修理赔“一站式”服务。
为搭建这一网络,人保曾授权国信招标公司对汽修企业进行公开招标,一改以前由支公司理赔中心推荐合作汽修企业的办法。记者了解到,该网络形成后,加上已有的26个定损部,人保的布点距离,即客户到服务点的距离已经少于10公里;明年将进一步增加网点,将该距离缩小到5公里。
人保北京分公司副总经理谷伟表示,人保会在电脑系统、人员培训等方面与这60家企业进行合作,不久后还会通过此网络向保户提供救援、维修、保养减免费用等保险增值服务。
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