投资汽车美容悠着点

　　新快报记者　刘燕红　实习生　佟瑞雪

　　随着汽车消费的高速增长，去年以来，各路资本纷纷云集汽车美容业，分享汽车售后服务业这个大“蛋糕”。

　　很多投资人想投资分享这块大“蛋糕”，但专家和业内人士却提醒，这个行业的投资 就像汽车的投资一样，有点“过热”了，你的投资最好也悠着点！

　　汽车业增长正放缓

　　据了解，这“蛋糕”主要包括汽车的专业美容(清洗、去污、打蜡、轮胎翻新等)、车饰美容、漆面美容、汽车防护(粘贴防晒太阳膜、安装防盗报警系统等)和汽车精品(在店内销售汽车香水、车用吸尘器等)等5个方面。

　　但是，今年5月份，全国轿车销量为17.6万辆，比4月份下降了20%，之后的6月份产销量一路下滑，势不可挡，7月的销量更是跌入了冰点，创下近两年的新低，如果挤去厂家为了争夺排名假造数据的那些水分，拿出来的数据则更会不堪入目。

　　另外，广州的汽车经销商加服务商又有多少家？据有关部门向记者提供并经记者多方求证的一个接近准确的说法是，目前广州市的汽车经销服务商共有1000多家，面积超过1万平方米以上的已建或在建汽车销售服务市场则有20多家。广州汽车销售服务市场的总面积将达500万平方米以上，竞争尤其激烈。

　　一位汽车美容专家却不一定乐观，他表示，广州城区小轿车的保有量在50万辆左右，但马路上跑的小轿车大部分是20万以下的中低档汽车。大部分有车人士(仅仅指私家车)为有固定收入大约在8000-10000元的白领较多，这些客户的共同情况就是每个月除了供楼之外，留给汽车的花费不多，大概是每个月加4次左右的燃油，每周还会安排2次汽车内部清洁，还要准备几百元备用金用于汽车突发故障时的花费。售后服务商要从汽车主身上抠钱，确实比较难。

　　　　环保政策提高准入门槛

　　那么，有志进入这一领域创业的投资者还应该注意规避哪些风险？

　　专业人士认为，首先中小企业的投资者可以结合自己的实力选择一两个合适的经营项目，不一定求大而全。汽车美容服务业与其他服务业相比，经营风险可能稍微小一点，但并不意味着零风险。

　　以10万元左右投资的初级店为例，经营项目可以选择清洗、去污、打蜡、轮胎翻新等简单的汽车美容。由于目前水资源日益紧缺，各级政府部门一直强调环保，所以今后汽车美容业在环保方面会出台一些新的政策，客观上提高了准入门槛。因此，投资者在进入这个行业的时候应该考虑到环保方面的因素。

　　具体的表现有店铺选址要适当。店址除了要求店前车流量要大一些之外，也要汽车方便进入店内。

　　此外，初进入这行业的企业可以根据企业的实力作适度的广告宣传，最大限度地让客户知道自己。

　　案例：新干线的汽车美容之路

　　把服务融进产品一起出售

　　刘淑镇———广州市新干线实业有限公司总经理，新干线是一家有十几年汽车美容和汽车配件批发的公司，目前在广州市发展了19家门店，这些门店营业面积达200平方米至4000平方米，日总汽车服务量达1000余辆。

　　在汽车美容和零配件批发这个行业里浸淫近十年，刘淑镇对这个行业可以说是了如指掌，见证了广州汽车服务行业从较原始的状态进入到目前逐渐与东南亚等国接轨的历史。那天，刘淑镇结合新干线的发展轨迹，从经营者的角度向记者介绍了投资汽车美容服务行业的一些经验。

　　据刘淑镇介绍，新干线的前身是成立于1994年4月的德胜物资贸易公司。最初这家公司还是比较小的代理公司，主要代理批发一些外国品牌的轮胎、润滑油等与汽车有关的商品。后来投资者在通过与一些世界大企业合作后，逐步了解了一些国外的汽车用品和零配件的代理操作模式。

　　随着广州市十多年道路交通业的发展和私家车数量的增加，目前，汽车售后服务业(包括汽车维修与养护、汽车停靠和汽车零配件及附属产品的开发)成为新的投资大“蛋糕”。新干线面对越来越激烈的竞争，也在不断地调整，从最初的单纯产品代理、销售进一步延伸到汽车美容，以至成为主营业务，再到目前集销售、服务、代理、生产于一体的汽车售后服务业。新干线逐渐被业内所接受认同，规模也越来越大。

　　找准自己的市场是关键

　　新干线认为，目前广州市有众多汽车售后服务企业，就要替这些客户想得很周到，替客户节俭，多提供一些增值服务。

　　广州市新干线实业有限公司总经理刘淑镇介绍，很不赞同把新干线简单定位为专门提供高端服务的汽车售后服务企业。她认为，新干线这样的企业在广州做市场只是接待宝马、奔驰等名车的车主而拒绝主流的普通客户显然是不合理的。企业一定要兼顾各方面的需求，尽量把市场做大。所以投资汽车售后服务业一定要对自己的企业有个清晰的定位。

　　企业不但要了解清楚市场，做好正确的市场定位，诚信经营也是关键。新干线经过十多年的发展，在行业内有一定的影响力很重要一点就是诚信。尤其是做服务业，讲究的是口碑，所以诚信很重要。而服务意识的加强也是很重要的因素之一。

　　事实上，广州的汽车售后服务行业与欧美、东南亚地区相比还是处于“很原始”的状态，服务意识非常薄弱。所以在这行要安身立命服务到家是唯一的途径。每个企业都要寻求发展，企业的生命力来源在于每天做好每一辆进来的车的服务。

　　新开汽车美容店收益表(参考)

　　●经营范围———汽车美容及一些附带性的服务

　　●规模———中、小型汽车美容店

　　●等级———中、低级别

　　●人工———4个-5个雇工

　　●总投资———10万元左右(包括前期店面的装修、购买固定设施、汽车美容用品等等)

　　●月营业额———视经营情况而定，理想状态下效益较好的企业平均每个月大约有4万元左右的营业额，40%左右的毛利率●支出———每个月大约需要2.5万元左右不等的支出，包括人工、水电、店租、税收等净收益———每月6000元左右不等