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专家谈职业白领人应当认同的七种工作观念

http://finance.sina.com.cn 2004年08月31日 18:29 今晚报

  1、角色认知。对上司的决策不应盲从。如有不同意见,应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳,也不可指责和抵触,而是适应与合作,不折不扣地执行。

  2、懂得复命。完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果,而不应被动地等待上司的过问。

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  3、坚持有效沟通。懂得面对不同的沟通对象,选择合适的沟通方式,并懂得沟通的基本要素:表述、倾听、反馈。

  4、善于控制情绪。运用对事不对人的原则处理工作中的冲突,并善于将工作与生活分开,不将生活中的负面情绪带到工作中。同时,也不要因为工作压力影响了生活质量。

  5、成本意识。为了公司利益,做事考虑工作效率和降低成本,抓住重点事件投入资源。

  6、同事交往,避免是非。将同事关系定位为工作伙伴,不以私人感情影响工作关系。

  7、职业道德,注重职业形象、行业声誉。“规规矩矩做事,堂堂正正做人”。避免“职业腐败”——采购员索要回扣,无视产品质量;销售员私自跑单,中饱私囊;仓管员顺手牵羊;行政管理谋取小恩小惠。(文/傅旭明)






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