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春天到了，忙于自助游的都市人多了起来，各种经营户外游的用品店竞争也日益激烈。昨天，记者探访了上海路一家户外游装备店，发现这里除了出售各种旅游用品外，附加的旅游咨询服务也让顾客觉得亲切很多。
开这家户外游装备店还有段渊源呢，店主是南京某高校美术系的摄影教师，一次偶然的机会和同行的老外们一起去西藏露营摄影时发现，老外们自助旅行的装备真够精良的，
凡事都能摆平，而自己呢，没有睡袋，没有登山鞋，没有防雨衣……一下雨，衣服全湿透了。由于自己深感出外自助游没有装备的苦处，他开始为圈内人士联系提供货源，后来慢慢地随着需求量大了，越来越多的人士开始涉足这一娱乐活动，他就干脆开成了一家店。据店里小姐介绍，因为店里的背包、登山鞋、运动衣、水壶、野外炉具、攀岩绳等等大大小小的货品都是正版设计加工制作的，所以开店成本很高。记者在店里看到，一个最普通的大背包就要600多元，最贵的要3000多元，一件放水透气的衣服一般在800元左右，登山鞋也要800到1000元一双，还有水壶、套脖、炉具、攀岩绳等等小东西也都价格不菲。
价格如此之贵，经营上有什么“小道道”呢？店里的小姐解释说，虽然这些价格不菲的商品均是“耐用消费品”，但并不妨碍新主顾变成频频回头的老主顾。经营的诀窍就是诚实待客。一般地，如果是新旅友的话，店里往往介绍他买价格较便宜的必需装备，如睡袋、背包和鞋子，随着新旅友的游历多了，他对装备的要求自然也就越来越高，越配越齐，像初次一般不购买的野外炉具、水壶等小玩意也会买了。另外，一个顾客甚至会带来成串的“顾客链”。另外，店主在经营的过程也发现，来购买旅游装备的顾客们虽然都是志同道合者，但缺少“红娘”让他们集合成整体，这不，就策划增加了一些附加服务，如为方便旅友们的交流，店门口设了一个留言板，哪位旅友有什么信息要发布或是要征友同去旅游，都可以通过这个交流的平台。初次旅行的旅友，店里也会尽量按照他们的设想，提供一些专业的知识和服务，以帮助新手。这些附加服务也为小店集聚了不少人气呢。
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