警世钟：管理存漏洞万元保费险失

　　四川省成都市民李学明因两份保险费交费收据“失踪”，而不得不重复缴了一年的保险费1万余元。一年后，找到收据的他将保险公司投诉到省消委，以保险公司管理有责而提出了先赔礼道歉后承担利息损失的要求。

　　据李先生投诉称，1997年，他投保了某保险公司的“个人还本养老保险”。2002年12月，当他前往保险公司缴2003年度的保费时，收费员告诉他还没缴2001年度的保险费，并 称相关档案中也没有记录。因一时找不到当年的缴费收据，吃惊的李先生只好再次缴了2001年度的保费1万余元。

　　去年12月底，李学明突然找到了2001年的缴费收据。但他到保险公司说明情况时，却发现档案中有2001年的缴费记录，这让他十分生气。

　　近日，在省消委投诉部，李学明拿出这张已失踪一年多的缴费收据向保险公司讨说法。他要求保险公司赔偿损失，并按照现行银行利率给予补偿。

　　截至发稿时，记者了解到，该保险公司已将李学明重复缴纳的一年费用充抵2004年度的保费，并答应了消费者先赔礼道歉后承担利息损失的要求。 (成都晚报)

　　《国际金融报》(2004年04月07日第十版)