本报讯(曹载庆)十·一黄金周将至,中国太平洋财产保险公司新近推出了旅游景点的移 动理赔服务,此举填补了国内财产保险移 动理赔服务方面的空白。
所谓移 动理赔服务,就是将原来固定的理赔服务中心,机动到车辆相对集中的旅游景点,以方便消费者出险后能够得到太保产险及时救助(保险理赔服务)。移 动理赔服务中心一般配置有查勘车辆、定损人员、理赔咨询人员、汽车维修人员。
每年黄金周期间,车辆带病上路、司机疲劳驾驶、车辆缺油等情况时有发生,即便一个很小的车辆碰擦事故,处理不及时也可能极大地影响游客行程,破坏出行的兴致。此次太保产险推出的“神行车保”黄金周移 动理赔服务,将在主要旅游景点现场及附近对投保“神行车保”并在保险期限内的客户车辆出险,实施快速现场查勘服务;对车险客户的事故车辆,提供车辆小故障现场无偿修理服务;对因故障或事故(包括轮胎爆破、皮带断裂、缺油、交通事故、自然灾害等)而丧失行驶能力的事故车辆,免费提供施救服务。同时还将现场为消费者免费提供专业的保险产品和服务咨询。
据悉,“十一”黄金周期间,太保产险指定北京(长城风景区)、南京(中山陵风景区)、昆明(石林风景区)、青岛(崂山风景区)等全国九个著名旅游景点设置太平洋产险“神行车保”移 动理赔服务中心,对景点附近出险的车辆,实施“神行车保”移 动理赔服务。
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