Visa发布中国消费调查 京沪穗深花钱出手各不同

　　“小康之家”到底是个什么概念？北京人和上海、深圳、广州在家庭理财方面的“小算盘”到底有着多么大的不同？作为先生，你知道自己的太太今年下半年最想花钱买点什么吗？每个家庭都有着自己的“小九九”，作为国际最大的信用卡组织Visa日前对中国人的理财消费心理做了一个“摸底测验”。今天下午，Visa国际组织在北京正式公布了其对京沪穗深四地目标人群的消费理财行为的最新调研结果。

　　京沪穗深“小康族”花钱出手各不同

　　在Visa国际组织委托第三方调研机构对北京、上海、广州和深圳四城市的月收入在2500元人民币以上、年龄在20至44岁之间的“小康族”的生活方式和理财行为进行的专项调查中发现，这一目标人群具有超前的消费行为和倾向，对于金融产品和服务，他们都是具有较大潜在需求的目标人群。

　　在生活态度和方式方面，调查发现，这一收入较为丰厚的人群对于目前和将来的经济生活都持有积极乐观的态度。在未来12个月内，超过半数(55%)的人预期能获得加薪，四分之一的人有买房计划。在生活方式方面，四个城市的小康族各有特点，例如深圳人更热衷于上网、购物和运动，上海人国内商务旅行的几率最高。

　　调查还显示，这部分人群是出境游市场的潜在客户。不仅近三分之一的人有计划在未来一年内去国外旅行，而且35%的人表示在旅行中会选择四星或五星级的酒店入住。调查还发现，年轻女性对海外旅游的兴趣更为浓厚。对于旅游目的地的选择，49%的人计划在一年内到香港旅游，其中45%的人将到香港购物列为首要原因，而崇尚购物的深圳人选择香港为旅游目的地的比例更是达到了60%。

　　北京愿储蓄深穗爱股票上海敢贷款

　　不仅消费上存在差异，四地目标人群在理财方式和行为方面既呈现出共性的一面，也有因地而异的个性化差异。

　　首先，在现有的理财方式上更多地体现出地方特色。比如，深圳、广州的中高收入人群在投资工具的选择方面更为多样化，包括股票、外币账户、信托以及互惠基金等；而北京的这部分人群则显得相对较为保守，他们更青睐定期或长期存款；而沪上居民则具有更频繁的借贷倾向，超过四分之一的被访者使用个人贷款，且该比例及其中申请住房抵押贷款的比例在四城市中均为最高。上海的被访者人寿保险投保方面处于领先，寿险同时也是女性比较中意的投资工具。在对金融产品的未来需求方面，这一人群则体现出巨大的市场潜力。例如，他们当中三分之一的人有兴趣尝试新的投资途径，五分之一的人计划在房地产方面做更多的投资，而不是只满足于现有的房产等。

　　同时，调查也显示出他们在对专业理财服务的选择方面存在相似的特征。被访人群中，使用理财咨询服务的比例还相当低。85%的人仍然采用征求亲朋好友意见的方式，而只有10%的人选择向专业理财顾问或股票经纪师进行咨询。此外，在获得财经信息的途径方面，选择看报纸和浏览网站的比例分别是54%和30%。调查结果中其他反映理财和互联网服务相关数据还有：13%的人使用网上银行服务，五分之一的人曾经进行网上购物。

　　“都市小康族”已近6000万

　　Visa国际组织的报告说明，从国外发展历程来看，当一个国家人均GDP达到4000美元时，就已具备了个人贷款消费的市场需求。目前，北京、上海、广州、深圳以及一些沿海城市，人均GDP已经接近或超过4000美元。随着中国经济的持续快速发展，人均收入和中高收入人口的数量都将呈现日益增长的趋势。特别是月收入在2500元人民币以上的城市中高收入人群的比例将进一步增加。这一“都市小康族”将成为所有金融机构、商家高度关注的目标人群，他们将成为未来中国信用卡市场的主力军。目前，这部分信用卡潜在的目标人群，保守估计为3000万到6000万之间，预计2010年可能超过2亿人。

　　对于此次调查，Visa国际组织中国区总经理熊安平说：“目前，仅上海、广州、深圳等沿海城市以及北京地区，月收入在2500元以上的人数，保守估计已达到3000万到6000万之间。这部分人群不仅具有超前的消费意识，而且在理财产品方面有独特的潜在需求，市场发展空间巨大。”为此，他建议金融机构和商家应该以这部分人群为目标客户，针对他们的现实需求和潜在需求推出相应的产品和服务。

　　“卡式生活”尚不完美

　　率先步入“卡式生活”是“都市小康族”的一个特点。的确，如果我们随便问问身边的人，都会发现“卡”已经成为许多人的部分生活状态。银行卡、健身卡、美容卡、买电卡……对于“都市小康族”来说，你钱包中最急缺的下一张卡会是哪种？Visa国际组织认为，根据调研结果，中国已成为信用卡发展潜力最大的市场。这项调研结果还显示，Visa双币种信用卡以其一卡双币，“一张信用卡”即可实现国内国际畅通无阻的优势，将成为未来中国信用卡市场的主打产品。特别是不久前国家外管局出台的《关于银行外币卡管理有关问题的通知》，使“外币签单，人民币还款”成为可能，更使双币种信用卡成为独具魅力的信用卡产品。

　　然而，调查也发现，我国这部分人群的持卡消费及理财现状与国际其他市场相比还存在较大差距。在对四地目标人群的调研中发现，对国内银行卡的拥有率超过一半，达到了53%，但只有15%的人持有国际信用卡，6%的人持有国际借记卡或国际旅游卡。目标人群对国际卡相关知识的了解程度还很有限，只有16%的国际卡持卡人称自己了解国际卡相关知识；而58%的持卡人称只有很少的了解。98%的非国际卡持卡人并不知道国际卡相关知识，而且由于缺乏对相关知识的了解，有兴趣申请国际卡的比例只为17%，多数人不想申请的原因是因为自己很少出国。但是调查也显示出这一人群具有较强的到海外旅行的愿望，30%的人表示在一年内想去海外旅行，39%的人在一年内想去香港，且以购物为主要目的。

　　根据中国市场的特点，Visa国际组织认为Visa双币种信用卡正是为中国消费者量身定做的具有国际标准的信用卡产品。Visa双币种信用卡的特点是，一张信用卡同时开设人民币信用额度和外币信用额度，“先消费，后还款”，无须存入备用金，具有循环信用额度和免息宽限期，还可实现网上支付，并可享受Visa遍及全球的专业化服务和高附加值服务。这一信用卡产品不仅可以满足中国消费者“主要在国内使用”的现实需求，还可满足“偶尔出国也需要”的潜在需求。具体而言，在中国内地，Visa双币种信用卡持卡人可以在全国20多万家商户的POS上直接签账支付，还可以在全国联网的ATM上预借现金。同时，在海外市场，持卡人更可以在近300个国家和地区的3000多万家Visa商户处刷卡签单，并在80多万台标有Visa标志的ATM上借得当地货币。本报记者马佳