| 北京首张抗非典教育金救助保单送出现保险真义 | ||
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| http://finance.sina.com.cn 2003年06月02日 10:27 中华工商时报 | ||
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本报记者 马璐瑶 北京地区首位获赠者 日前，在北京通州区的家中，17岁的杨云骢在母亲的陪同下，从平安寿险北京分公司总经理朱仲群手中接过了由平安免费提供的“平安少儿世纪星光保险的保单。有了这张保 杨云骢是通州潞河医院放射科大夫杨涛的儿子。4月26日杨涛在抗非典第一线感染了SARS病毒，并于5月6日因公殉职，终年43岁。平安人寿北京分公司从媒体上得知杨涛大夫殉职的消息后，迅速与其所在医院取得联系，确认杨涛的儿子符合平安教育救助金的资助范围之后，按特殊保单程序完成各种手续并及时出单，完成对杨云骢的教育金资助。 中国平安保险(集团)股份有限公司5月7日宣布，为表达对因救治非典病人而英勇献身的医护人员的敬意，特拨备1000万元为战斗在抗非典第一线而殉职的医护人员的未成年子女提供人均约3万元的保险教育金救助。凡是发生相关事件的医护人员的家属均可拨打中国平安24小时客户服务热线95511或向当地平安寿险业务人员或客户服务门店告知并提出申请。平安方面同时承诺：对已经身故的医护人员的未成年子女，公司将追溯进行赠送，追溯启始日期为2003年1月1日，而整个捐赠救助行动延续至今年12月31日结束。 此前，广州的两位因抗非典殉职的医护人员年幼的子女已经获得平安提供的每人30000元的教育金资助。 SARS凸显保险社会责任 平安集团市场总监潘宏源表示，中国平安的此项捐赠行动，不是单纯的公益行动，它事实上是保险公司社会角色的重要体现，也是检验这个社会风险管理机制的必要一环。 目前，平安人寿北京分公司正在积极与有关部门联系，争取以最快的速度为其他符合资助条件的医护人员子女办理教育金资助的相关手续。 潘宏源认为，非典事件事实上是一次相当程度上的公共危机事件，政府以其尽可能支配的资源系统进行危机处理，大众也需要对自己的风险管理系统进行检视，判断自己的风险保障规划是不是足够完善。而保险公司的社会角色更加凸显，它需要通过一系列的行动来编织一张有效的风险保护网，以使它的客户和它有能力覆盖到的社会人群安度难关。 平安的此次捐赠行动尽管金额巨大，但用的是保险保障的方式进行，在潘宏源看来，这正是保险公司编织风险保护网的一个重要环节：以这样的行动为风险比较集中的人群———医护人员化解部分风险。 搭建四个层面防护网 潘宏源这样描述“风险管理机制：第一个层面，是预防机制。像在这次的非典灾难中，政府的各种预防手段的实施。 第二个层面，是检视保障。风险既然存在，难免有预防不到位之处，作为个人，首先要检视自己是否有保险；其次是看已有的保险是否可以覆盖这样的风险；再看保障是否足够未来对子女的成长需要。所以平安做的第一个公告是：平安已有的住院津贴和住院费用型保险和具有疾病身故责任的险种都可为非典患者提供保障，等于提供了非典的免费保障。 第三个层面，是加强防护，特别是对身故风险的安排。平安的第三份公告，就是宣布推出三款特别针对非典的免费附加险种，在一定程度上弥补了以前的产品在非典保障责任上的欠缺。 此外，平安又推出了一款团体保险产品———安定计划。它可以为奋战在抗非典一线的医护人员提供更全面、更安心的保障。 第四个层面，就是公益救助。在考虑自身财力承受能力的基础上，平安愿意拿出1000万来做这一捐助活动，回馈社会大众。 据潘宏源介绍，广州、北京两地都已有案例发生。一方面平安两地的客服部积极与当地的医疗部门或有关人员的家属取得联系；另一方面，由于是保险形式的捐赠，公司出于保护受益人利益的考虑，规定保单不得退保及做抵押贷款，所以公司内部需要特殊的作业及流程安排，核保、核赔、IT及客户服务部门需要有很好的衔接。
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