房贷车贷便利无忧生活 细数南京贷款“一条龙”

　　房贷：“购”筑欢乐家园

　　购房办理按揭贷款，各家银行均可提供此项业务，在南京的建设银行、民生银行等银行都拥有自己专门的个贷中心。此处以民生银行个贷业务服务措施为例：

　　【固定专行】

　　民生银行创意“行中行”，在新街口支行设有“零售银行部”，专门办理个贷业务，包括住房、汽车和抵押房业务；上海路支行则专门办理住房按揭贷款，包括一手房和二手房。两处“划地为营”、常年不歇，坚持1年365天，天天有人值班，日日办理业务。

　　【开通热线】

　　开通电话银行热线，随时解答购房者的提问。

　　【一站式服务】

　　把公证、保险、抵押中介请到大厅，提供一站式服务手续，公证、担保中机构采用招标方式，将中介费降为8折，提供上门取单业务，不需顾客往返多次。

　　【短信追踪】

　　办理1＋3民生家园住房按揭贷款的客户，赠送“账户即时通”，每月银行发短信息提醒还款日期并告知账户信息，如到期前数日还款账户内余额不足还款，也会提前通知，避免支付逾期罚息。

　　【无障碍还款】

　　根据客户需要设定还款方式，不单局限于等额本息还款方式。

　　车贷：贴身汽车保姆

　　中国银行江苏省分行年初推出“直客式”汽车消费贷款，该品种号称：“让没车的人贷款买车，买车的人放心用车、用车的人尽量不修车，修车的人尽快拿到车！”听起来虽然花哨了点，但据说可为客户提供从选车、购车、上牌、保险、贷款到保养等一系列的服务：

　　【贷前服务】前来银行申请汽车贷款的客户通常分为两类。第一类客户是已经确定下来到什么地方买车和买什么类型的汽车，银行只需要为其提供汽车贷款就可以了。可还有一类客户，是只有初步购车一项，还没有定下来怎样买车的。中行“直客式”汽车贷款与赛特-飞越长城汽车俱乐部的专业人士就会对此类客户提出咨询，提供客户自己适合的汽车，并协助客户去选车、购车、代客上牌、办理保险，部分车型还可以团购价格购买。

　　【保险费用】中行和多家保险公司及保险代理公司保持良好的合作关系，可以为客户提供多家保险公司的车辆保险，帮助客户测算其车辆保险费用。

　　【贷款服务】中国银行简化贷款审批环节，尽可能地加快放款速度，使客户早日能够拿到车，减少等待时间。通常在受理客户申请后的两个工作日内放款。而且为优质客户提供9折优惠。

　　【贷后服务】在赛特-飞越长城汽车俱乐部代理购车的客户自动成为俱乐部会员，享受维修、拖车、养车等一系列增值服务。

　　　【流程图】客户到银行咨询——填写车辆购置需求表、购车委托书——填写贷款申请——填写贷款合同、办理合同公证、交纳首付款、保险费、车辆购置附加费等费用——在约定时间内送车上门——客户按时还款——享受俱乐部服务。(马燕)