网上银行客户群体发生变化 年龄在25-45之间 | |||
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http://finance.sina.com.cn 2003年05月20日 14:07 扬子晚报 | |||
[05月20日] 以前人头涌涌的银行网点,非典期间也冷清了不少。但是银行的业务却没受影响,可以说网上银行功不可没。据中国工商银行广州营业部有关负责人介绍,去年营业部网上银行全年的交易额为3078亿元,交易笔数是16.9万笔,而今年仅1~4月,就录得交易金额1038亿元,交易笔数达到33万笔,是去年全年的交易笔数的一倍。这是一个突破性的数据,交易金额 一位业内人士透露,网上银行刚刚推出时,申请者大多是学历较高,对电脑比较有研究的年轻人,不过随着网上银行的普及,现在使用网上银行的人士更趋向多样化,例如参与网上炒汇的人很多就是40~50岁左右的市民,这批人有很多海外关系,境外来的汇款较多,现在也开始接受网上银行。目前使用网上银行的人数年龄在25~45之间,年龄上属于优质客户,因为这种年龄段正是赚钱的高峰期,有很多理财的要求。据悉网上银行客户使用的项目最多的是查询和转账这两种功能,其他较多使用的还有缴费,网上购物支付等等。不过由于很多人担心安全问题,网上支付的金额都不会很大。 由于网上银行的使用群体不断扩大,在这个领域的竞争也很激烈,进入中国的外资银行无一例外申请开办网上银行,目前东亚、汇丰、花旗、恒生等外资银行已经在国内开办了网上银行,而国内的国有银行以及所有的股份制银行全部拥有自己的网上银行。薛晖茹
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