期货网上模拟交易大赛常见问题解答

　　1.三处密码如何使用？

　　答：(1)网站用户名和密码用于网上查询用户信息，在dce.seewaa.com上可以查询到下单软件的用户名、密码以及交易金额；(2)大赛软件登陆时用户名：guest，密码：无直接点击进入；(3)客户帐户名和登陆密码用于下单，按F12输入客户帐户及登陆密码即可进行交易。

　 2.登陆大赛软件，系统提示“禁止用户重复登陆”。

　　

　　答：请再进行一次点击即可进入。

　　3.进行模拟交易时发现金额、交易明细有出入，应如何处理？

　　答：将您的客户帐户名以及您的联系方式发至E-MAIL：[e-mail]，我们会进行相应处理。

　　4.最终的交易结果，成交价不等于委托价，为什么？

　　答：请查询交易明细，系统是以最优价成交。

　　5.“无法解析服务器”或者“服务器正在解析中”

　

　　答：通过代理服务器上网者，请双击大赛软件图标，点击登陆界面右下角的“》”图标，在代理服务器栏中输入211.99.194.158并且在前面的方框中打上勾，即可登陆！若仍然不能进入，请公司网络管理员2118、2119端口打开即可登陆。

　　6.进入大赛软件找不到下单程序？

　　答：按F12，在提示窗口中输入客户帐号及登陆密码即可。注意：“交易员代码”不需要输入。

　　7.登陆交易软件时报“新期望自助交易软件建立通讯连接时出错”或“找不到服务器211.154.173.172”

　　答：通过代理服务器上网的用户需要公司网络管理员将2222端口打开方可使用

　　8.多次出现“无法与服务器连接”、“禁止用户重复登陆”应如何处理？

　　答：现有服务器地址：211.99.194.158，您可以选择以下服务器：211.99.194.161和211.99.194.162进行尝试；

　　9.感觉进行交易下单时速度较慢？

　　答：F12弹出交易模块，点击->通讯设置，将211.154.173.172改为211.154.173.171进行尝试。