“非典”爆发 4月份北京寿险市场收入近20亿

　　新华网北京5月13日电(记者王文韬)　记者日前从北京保险监督办公室了解到，在北京爆发“非典”疫情的4月份，北京各寿险公司实现保费收入约20亿元，比上年同期增长了69.84%，远高于今年前3个月44.93%的平均增幅。

　　对于在“非典”时期，北京人身保险市场能够取得这样良好的业绩，北京保监办田波处长认为主要应归于以下几点原因：

　　首先是保险监管部门反应迅速，措施得力。4月21日，北京保监办下发紧急通知，要求各保险公司在京分公司严格按照保险条款的规定，迅速及时地做好“非典”疫情的保险理赔工作，不得以任何理由拒绝或延迟赔付。4月24日，北京保监办协调市政府与保险公司建立了北京市非典型肺炎感染和疑似病例数据资料交换机制，为保险公司早期介入“非典”患者的索赔核查工作，为确保保险公司快速理赔、资金到位提供了基础保障。

　　其次是各保险公司积极主动。在京各寿险公司都已经开通了“非典”理赔绿色通道或24小时理赔服务热线，以确保患有“非典”的被保险人得到快速赔付。同时，多家公司适时地推出了专门针对“非典”的保险产品，推出了“非典”客户特别服务计划，满足了社会公众的投保需求。4月份以来，社会公众购买人寿保险和“非典”保险及其他健康保险的热情增高，潜在的购买需求转化成了现实的购买行为，给保险公司带来巨大商机。

　　田波认为，多元化的销售渠道对于降低“非典”疫情对保险销售的负面影响，保持保险业的平稳发展也产生了积极意义。由于寿险营销业务“一对一”的销售特点，在“非典”疫情期间，营销员难以开展高质、有效的展业活动。由于近几年来，在京各保险公司致力于拓展多元化的销售渠道，不仅完善营销体系，而且建立了健全的银行、邮储销售网络，积极探索了网上保险、电话保险等新型销售方式，彻底改变了过去对营销业务的依赖局面，成为抗“非典”时期拓展人身保险业务的主要销售渠道。(完)