记者赖小萍通讯员邓华明
“非典”让很多人减少了跑银行和狂商场的时间，“健康理财”新观念也困此应运而生。从最近工商银行理财E站通等理财产品包装的推出到日前各大银行公布网上银行等业务量的激增，无不看出ATM、电话、手机银行、网上银行等新兴银行业务终于开始显出其勃勃生机，一直以来由于生活和消费习惯所造成的“人为障碍”似乎一下子就烟消云散了。
对现金有了新认识
虽然没有任何证据显示人民币会传染“非典”，虽然各银行为防“非典”做足了功夫，仍然有一部分市民对去银行和使用钞票感到忧心。“以前在银行排一上午队无所谓，现在戴口罩在银行里坐上半个钟已经觉得不舒服。”一市民如是说。
“钱币上可能带有各种细菌，有可能成为‘非典’传播的一条途径，即使不是防‘非典’，尽量少接触现金以防其它病菌也是必要的。”更多的居民对现金有了新的认识。当然也有人甚至走向另一个极端，闹出将现金放进微波炉内“消毒”造成无可挽回损失的大笑话来。
确实，随着市民防“非典”和健康意识的逐步提高，许多以前不会或不习惯刷卡的市民，为了减少去银行的次数，开始学会了用ATM提款、用银行卡买单，而足不出户办理银行业务更成为许多年轻市民的首选。很多市民在商场消费时会主动问：“可不可以刷卡？”显示了市民对健康消费的需求。
银行力促非常理财
尽管许多银行做足了防范工作，但为保证万无一失，减少接触频率，避免引起不必要的交叉感染，一些银行还是建议广大客户尽量不要去网点并少带点现金，尽量使用网上、电话银行等便捷卫生的方式办理金融业务，足不出户就可办理诸如查询余额、修改密码、口头挂失、代收代缴等经常性业务。外出购物时采取刷卡的方式避免接触钱币，会更安全、更方便。在目前非常时期，各大银行都在加强消毒清洁的情况下照常营业，而ATM、电话银行和网上银行可谓是24小时候命。
民生银行广州分行有关负责人表示，“非典”的爆发使得健康理财观念得到重视，良好的营业厅环境、良好的用卡环境、高效率的网上银行等业务真正成为银行竞争的新领域。据悉，在此期间不少银行以及银联等都有刷卡和申领新卡有奖活动的推出，如民生银行近期举办的以“消费就刷民生卡、健康好运带回家”为主题的“民生卡刷刷大积分大抽奖”活动，旨在大力提倡健康消费，鼓励客户刷卡、使用电话银行、网上银行、“缴费通”以及遍布全市的ATM等办理存取款、代收代缴业务等；而工行的牡丹卡申领则有免年费的优惠；Visa国际组织也有“Visa在手，海阔天空”第二季的发卡促销活动。
实际上，各大银行也开始撬动“非典”引爆的新商机，不少银行也开始为自己的形象和产品作宣传，如中行和工行都相继有“抗非”期间免缴房贷罚息等；又如拥有北京市36%的银行营业网点的工行北京分行，则负责为北京地区46家卫生医疗单位提供上门收款服务；另外，上海银行的多媒体终端最近透过与客户亲密接触，也让客户了解到通过上海银行的申卡或活期存折，客户可完成存折及申卡服务、公用事业缴款、个人金融业务查询等日常金融服务。对消费者来说，银行的促销当然也就意味着可以享受到更实惠和舒心的服务了。 “人为障碍”开始消失
长久以来，国人只有掂量着、揣着现金才会有真实感的习惯似乎一直就被视为新兴银行业务的“天敌”，银行也投入不少，可所带来的收益与投入可谓严重不成正比，而“非典”的出现却使这种“人为障碍”很自然地消失了。
广州银联的数据显示，3月同城ATM交易总笔数、提款交易笔数和清算总金额分别比2月上升48.49%、63.19%和45.91%。而POS交易笔数、消费交易笔数和清算总金额也分别比2月上升17.18%、20.66%和21.22%。尽管2月份年假和天数相对少，但高额的增长仍然在一定程度上说明市民用卡意识确实提升了。而截至3月31日，工行北京分行网上银行一季度新增客户11276户，客户总数累计超过28500户，一季度新增交易350亿元人民币；电话银行一季度新增客户395户，客户总数累计超过17500户；工行全行一季度企业网上银行的交易量也突破2.3万亿元，这可是上年同期的6.73倍，而且较年初也新增20%。
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