卖寿险不能没证 代理人可望实现100%持证上岗

　　张艳丽

　　今年寿险代理人将逐步实现100%持证上岗

　　随着新的一年的到来，将有几十万名保险业务员会陆续失去从业资格？近来，这一话题成为了保险业内外关注的热点。其背景是，保险业在今年将有一项大的举措，就是寿险代 理人将逐步实现100%持证上岗。这个“证”，指的是《保险代理人资格证书》和《保险代理人展业证书》。

　　尽管很受关注，记者却发现，这个问题是一个无论是保险公司还是业务员都不愿意多讲的话题。

　　日前有文章称“一半保险代理人面临失去从业资格”，这并非危言耸听，目前分布在各大保险公司的寿险营销员人数达120多万，在北京，除新成立的美国友邦、太平人寿持证率达标外，大部分保险公司业务员持证率只在60%左右。几十万的无证人员面临着要么努力通过资格考试，要么失去执业资格的选择。而要求营销员逐步实现100%持证上岗，只是监管机构对保险行业尤其是寿险营销市场治理整顿的动作之一。

　　-无证的“营销员”要变有证的“代理人”

　　保险代理人同律师、医生、会计师等职业一样，在国际上都需要一定的执业资格，而我国也从一开始就要求保险代理人必须持有资格证书。无论是中国人民银行1996年2月颁布的《保险代理人管理暂行规定》，还是之后颁布的法规，都明确规定从事保险代理业务的人员必须参加保险代理人资格考试，并获得《保险代理人资格证书》。但是在发展初期的中国保险业，有证的代理人和无证的“营销员”同这个行业的规模一样都在快速增大，规模效应也成了大多数寿险公司的经营法宝。

　　“监管部门开始加强对寿险代理人执业资格的管理，实际上意味着中国保险业正在由‘先发展再整顿’，的阶段转向‘边发展边整顿’的阶段。”一位业内人士如是说。

　　-违规保险中介引发信用危机

　　没有人能够否认，包括有证和无证在内的百万寿险营销大军对于中国保险业在短短几年内蓬勃发展所起到的巨大作用。曾有不止一人感叹，如果没有那些走门串户推销保险的业务员们的循循善诱，中国人的保险意识不会普及得这么快。

　　但是与此伴随而来的，是一些行业内的违规行为。一些营销员为了完成销售任务，对客户作出了种种承诺，出现了过分夸大保险利益，甚至欺诈等现象。真正让监管部门下决心整顿中介市场，始自去年开始的“信用危机”。那时，投连、分红等新产品的销售由高峰转向低谷，这被归咎于代理人素质不高及其误导和欺诈行为。

　　去年4月，监管部门要求各保险公司争取于年底之前实现代理人100%持证上岗。紧接着，又于5月份宣布，从2002年7月份开始启用新版保险中介从业人员基本资格考试参考用书，结果，去年第7次代理人资格考试通过率普遍下降。

　　-高素质化是保险代理人的发展方向

　　面对新的一年，很多保险公司都在紧张地进行着人员的重新安排。一名保险公司的业务主管告诉记者，目前最难解决的就是那些年纪大、从业时间长、业务能力强但文化素质较低的营销人员。“公司给了这些人员几个月的时间，对他们进行业务培训，在这段时间内不下达业务考核指标，称为‘隐性下岗’，然后让他们参加资格考试，如果怎么都考不过，那也没有别的办法。”

　　“考试其实也没有那么难。”太平人寿的培训部经理王辰认为，目前近一半营销人员须重新考资格的局面，也与长期以来保险公司对营销员只认业绩不重培训有关。“从太平人寿近期代理人资格考试通过率一直维持在70%以上的情况看，只要保险公司真正抓好培训，业务员认真准备，通过考试还是可能的。而且，保险代理人职业化、专业化、高素质化也是这一行业发展的必然趋势。”

　　不过，对普通消费者来说，持证上岗是一个好消息：对于那些分不清满大街跑的保险营销员哪个可信的消费者而言，查验一下展业证和上面的资格证号码，就可以判断你遇见的是不是有执业资格的保险代理人了。