12月3日,招商银行在北京举行信用卡首发仪式,隆重推出招商银行信用卡。至此,为社会各界所关注的招商银行信用卡,终于登场亮相。
该行行长马蔚华在首发仪式上说,招商银行信用卡是一张国际标准的信用卡,其产品设计和流程管理均采用国际标准,与国际规范接轨。他表示,要秉承“因您而变”的理念,通过优质、高效的服务,努力将招商银行信用卡打造成继“一卡通”、“一网通”之后的又
一知名品牌和国内最好的信用卡,使信用卡业务成为个人银行业务的支柱和重要的利润来源。
据悉,为最快切入信用卡市场,招商银行在中国信用卡发展史上首开先河,采取引进境外管理技术和经验的方式发展信用卡业务,仅用1年时间就推出了与国际接轨的信用卡,跨越了国内外一些银行走过的几年、甚至十几年的探索发展道路。该行在远离深圳总部的上海专门设立了信用卡中心,引进了国际上先进的发卡系统,并聘请上海沪邑科技顾问公司为管理顾问团队。该顾问团队的主要成员均在港、台地区的商业银行有着多年信用卡业务经营管理经验。
据介绍,招商银行信用卡具有八大特点:
一是先消费,后还款。客户无需预先开户,也无需存入任何备用金,在申领到信用卡后,经过简单的开卡手续即可马上使用。
二是一卡双币,全球通行。卡内同时开立有人民币帐户和美元帐户,客户持卡不仅可以在招商银行、全国“银联”特约商户直接购物消费,在招商银行网点、银联ATM上预借现金,还可以在全球近300个国家和地区2000多万家威士和万事达卡商户使用,在70多万台有威士或万事达标志的ATM上提取当地货币,而且都按照国际信用卡组织的优惠汇率,自动转换成为美元进行结算,帮助客户最大限度地减少外币兑换的损失和麻烦。
三是免担保人和保证金,申领手续简单。客户只需提供身份证件复印件及有关证明资料,不需要找担保人、担保单位,也不需存入保证金,就可以方便地申领到信用卡。为尽量缩短客户领卡时间,减少客户跑银行的麻烦,招商银行接受客户提交申请表、发放信用卡都采取直接邮寄的方式,客户从申请到使用一般不超过2周,最短只要四、五天。
四是循环信用功能。在客户领取信用卡后,招商银行会为其核定一个综合授信额度,客户在此额度内可以自由消费或取现;还款时,客户可以自行决定还款金额,可以全额还款,也可以采取分期还款的方式,每次仅需归还消费总帐款的10%。客户归还所用款项和利息、费用后,额度又自动恢复。对于客户消费用款,招商银行信用卡还具有长达50天的免息还款期,如果客户按期归还了所有消费款项,就可以不用支付任何利息。
五是灵活的信用额度。招商银行信用卡可为客户提供最高折合人民币5万元的信用额度。如客户临时需要超过额度应急用款,只需提前申请,招商银行将根据其资信及以往用卡情况,随时调高临时信用额度,帮助客户解决支付问题。
六是可靠的安全保障。招商银行信用卡在消费支付过程中不需核对客户身份证件,不需输入密码,仅凭客户签名就可办理。如果客户不慎遗失或被窃信用卡,招商银行还提供“失卡挂失即时生效”的安全保障,客户可以直接致电招商银行24小时全国免付费客户服务热线,办理电话挂失,确认后即时生效,客户的利益可以得到最大的保障。
七是提供多种还款途径。为了有效解决客户还款不便的问题,招商银行信用卡推出了多达7种还款方式。客户用款后,可直接到招商银行各网点和自助存款机上直接存入现金,也可以通过该行的ATM、95555电话银行以及网上银行转帐还款,通过跨行同城转账和异地汇款方式还款,还可以委托银行自动扣款。
八是专业化的售后服务。招商银行信用卡业务实行的是集中式的作业处理方式,在信用卡中心专门开通了24小时全国免付费客户服务热线800-820-5555,配备了一支高素质的客户服务队伍,为客户提供全天候专业化服务,解决客户在用卡过程中的各种问题。
除以上八大特点外,招商银行信用卡还将陆续提供更多高附加价值服务,包括为持卡人提供订房、订票服务,提供“刷卡买机票,享高额航意险”的特别服务以及旅游优惠服务,等等,这些项目预计会在明年分步推出。
据了解,目前全国银行卡发卡量已达4亿多张,但大多是“先存款、后消费”的借记卡和“先存款,可少量透支”的准贷记卡,具有“先消费、后还款”功能的信用卡相当少。而且,即使推出了信用卡的银行,出于业务管理和风险控制的考虑,大都是单一币种卡,“一卡双币”的信用卡在市场上凤毛麟角。招商银行信用卡一上市,就推出了“一卡双币”产品,可谓“一石激起千重浪”,对国内信用卡市场,不啻是一剂强效催化剂。
作为国内最大的上市银行,招商银行素以科技领先、优质服务、勇于创新著称,被誉为“一招鲜,吃遍天”的新锐银行。中国的信用卡市场有招商银行的全力加入,势必掀起新一轮发展的热潮,中国人“一卡在手,走遍全球”的梦想将不再遥远。
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