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电子商务两条道路

http://finance.sina.com.cn 2000年02月29日 13:52 国研网

  据CNNIC(中国互联网络信息中心)调查,去年我国网络用户已经达到890多万,与半年前CNNIC第四次 统计相比,中国的网民数量增长速度又一次验证了所谓的“新摩尔定律”,即每半年翻一番。

  如果把这些网民视为电子商务的未来潜在用户的话,可以说电子商务的市场也同样增长了一番,存在着巨大的商业机 会。但正如许多业内人士担忧的那样,互联网经济在目前我国乃至世界仍有许多泡沫成分。据中国电子商务网最新统计数据表 明,中国网上商店已由最初的100家,发展到现在的600多家,并以每日平均诞生2家的速度在增长。可见未来的网络随 着泡沫的散去,狰狞的残酷竞争将浮出水面。

  面对不远的严肃的生存竞争,谁将成为最后的胜者呢?

  一种理论是赢家通吃。这种理论认为只有第一才能生存,用这种理论支持实践,便是建立大型的网上超市。网站商品 应有尽有,大而全之。如8848、新浪商城多是这样的发展趋势。

  另一种理论是走专业化之路。这种观点认为,日常消费品可以到超市采购,但技术含量高的产品,人们还是希望在采 购前能够了解很多商品知识,希望得到专家的指导,那么专业网站自然有这方面的优势,在介绍各种商品知识的同时销售商品 ,当然比网上超市更有优势。亚玛逊书店堪称在这种理论下成功的代表。在网站上人们首先是能够了解到丰富的书介和书评, 在浩如烟海的书城里,能够在购书之前得到很多专家指点,自然是读者最为欢迎的。在国内同样有些人士在做这样的努力,如 当当书店。

  海诚电讯广场(uhc.com.cn)同样是在这种理论的指导下创办的。海诚电讯广场负责人坦陈开办网站的初 衷:“我们争取将海诚电讯广场建设成为IT产品专业的信息网和商品网。IT产品多为耐用品,有的很昂贵,人们购买之前 很是慎重,需要专家的帮助,我们正基于用户的这种需求,给用户得到专业化的指导,减少盲目购物。”提及电子商务的经营 理论,海诚电讯广场的负责人认为,电子商务从商务的角度分析与传统商务的经营没有区别,主要的区别在于实现商务的手段 不同。而在传统销售领域中强调的管理和服务在今天的电子商务的竞争中更有其现实意义,而这种意义却在含有许多泡沫成分 的电子商务领域被无情地忽略了。

  分析现阶段一些网站的成功原因,相当一部分是因为一个或两个成功的栏目或某个数字英雄的传奇故事,缺乏严谨科 学的管理和深入韧性的服务精神,这种企业的生存危机会伴随中国互联网的成熟和发展而愈显沉重和紧迫。在激烈竞争的环境 中成长起来的传统企业,其生存法则应该为新兴网络公司所借鉴,而从传统生活走向网络生活的传统企业同样应该针对网络的 特点调整思路,发挥传统优势取长补短,积极地参与网络竞争。



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