■打击软件盗版系列(七)○北京大学企业研究中心软件作为获取、处理、管理和发布信息的工具，对于软件使用者 来说其价值在于实用而不是拥有。从使用的角度来看，作为正版软件的使用者比使用盗版软件者有很多好处。也就是说在软件 的价值实现——使用中处于优越地位。

　　首先，在心理上可以心安理得地使用有产权保护的知识产品。作为个人用户，不仅仅因为被人指斥为侵犯知识产权的 感觉不太好。还因为，如果你被发现使用盗版软件，可能会面临承担行政或民事责任的风险，你可能会受到经济处罚。还可能 被责令负责承担停止侵害，消除影响，公开赔礼道歉，赔偿损失等民事责任。作为企业用户，在自己的业务活动中使用盗版软 件，在心理和企业文化中产生的负面效应更大。除了担心工商、版权、技术监督等行政部门的检查可能会使其承担行政处罚和 民事责任的风险之外，还会使员工的诚实和忠诚受到侵蚀。一个经常侵犯别人知识产权的企业环境，非常容易诱发该企业的知 识产权因跳槽、辞职等原因被侵害的事件。使用正版软件企业或个人就不必有这方面的任何担心。面对知识产权纠纷和诉讼可 以保持坦然和公正的心态，不必因为自己也使用了盗版软件而难以表明对待知识产权保护的态度。使用正版软件，可以使我们 对知识产权问题有一份坦然的心态。

　　其次，可以理直气壮地要求软件生产和销售者提供技术支持和服务。众所周知，软件产品有技术支持和升级问题。只 有正版软件用户才能获得完整准确的软件资料文档，完善的技术支持和服务。为了鼓励用户使用正版软件，软件生产商经常向 正版用户以优惠价或免费提供新版本。有的软件厂商还专门对用户提供免费的技术培训。这些当然只有正版用户才能获得。对 于软件使用中遇到的具体问题，正版用户可以理直气壮地要求厂商给予技术支持和协助。

　　还有，正版软件用户可以坦然地对待商业信誉问题。可以对软件提供者提出正当的商业信誉要求。比如对软件产品的 缺陷和质量问题提出赔偿要求，对商品品质、升级和服务向商家提出要求等。正版使用者所开发出的软件产品，因为没有盗版 侵权之嫌，展示和发布自己的软件成果理直气壮，有助于使其产品商业流通渠道。

　　最后，正版软件使用者购买的是为数有限的自己用得着的软件，自己有哪些软件是比较清楚的，容易进行资源管理和 评估，也容易使软件资源配置趋于合理化。对于盗版软件使用者来说，一般都是购买盗版光盘或从互联网上下载的打包文件。 以目前的条件从互联网上下载较大的软件并不划算，网上提供盗版软件也容易受到监视和控制，这使目前的盗版软件主要来源 还是光盘。而一张盗版软件光盘往往刻录有几个、几十个、甚至上白个或几百个软件，对于那些经常购买盗版光盘的用户来说 ，拥有十几张、几十张盗版光盘是很平常的事情。也就是说，他们拥有成千上万个软件是很平常的事情。而这些软件中他们能 够用得着的不足十分之一，许多软件他们从来没有安装测试过。对自己用不着也毫无所知的众多软件进行管理是不可能的事情 。如果不对其进行管理的话，也就放弃了对有用软件的管理。无法管理和评估的资源就很难有效配置和充分利用。

　　对于软件使用者来说，相对于新软件层出不穷，盗版也层出不穷的世界来说，其时间和精力毕竟是有限的，这个世界 现在毕竟不是将来也永远不是一个纯数字化的世界，电脑上既不会长出大米，也不会生出牛羊，我们还要从事各行各业的工作 ，谁也/不可能把所有的时间都用来尝试这么多的软件。现在软件推出的数量那么多，一个人穷尽毕生精力都不可能了解所有 的可以买到的、盗版的、仅仅是用在PC机上的WINDOWS系统下的软件。据笔者所知，有许多人已经陷入到无尽的对盗 版软件的尝试之中，不是他在使用计算机获取知识，倒成了盗版软件在消耗人，人的时间、精力。作为正版软件使用这就没有 这样的烦恼，软件仅仅是工具，需要什么就买什么，既不需要浪费金钱，更不需要浪费精力。