第三只眼乃智慧之眼。从南非农民手中买下那片乱石丛生的土地的人，就是靠这第三只眼发现了世界上最珍 贵的钻石产地之一。艾柯卡热情接受被福特公司断然拒绝的哈罗德，使他成了“面包车之父”、使克莱斯勒公司得以起死回生 ，也正是因为有了这第三只眼。

　　面对全球经济一体化趋势的挑战，你一样需要这第三只眼帮你安然渡过难关。市场的疲弱、周边市场货币贬值的 挑战、出口成本的提高令中国经理人必须想出超人一等的对策。价格竞争最终要受到成本的限制。削减广告和促销费用只能以 牺牲市场份额为代价。因此，你的企业要想取得成功，必须做到：

　　·给顾客更多价值；

　　·最有效地降低成本；

　　·不断创新，但创新要有利于提高产品价值。　　这里的价值不仅包括产品价格，也包括顾客最看重的东西，如 产品性能和质量、员工提供的服务和产品的便利性。泰国联合利华公司主席兼行政总监RalphKugler提出了一个经 济悖论：“品牌领先企业如能提高其价值，就有机会扩大市场份额。”

　　东京凯悦酒店面临日本经济持续衰退的困境，在一片看淡声中开办起来，而且开张不到半年就能跻身《日经商业 》杂志评选的东京5佳酒店之一。关键在于其经营班子具有独特的第三只眼，能精选出自己的目标顾客市场，将特定的价值推 销给他们。

　　该酒店看到的不是深受市场压力的普通顾客市场，而是盯着最高层次的最终用户，首先把自己的服务提高到新的高度 ，并使这种优质服务超出顾客预期，从而在目标市场中建立起一批忠实的顾客。

　　（周鹏）