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经营之道:如何搞好代理业务?

http://finance.sina.com.cn 1999年10月18日 11:22 IT经理世界

  ---- 发展代理要谨慎从事。做得好,代理商就是你的“三头六臂”;做不好,代理商可能是你每天的麻烦,甚 至最后置你于死地。

  ---- S公司和M公司又打了起来。还是老问题:两家在竞争同一个项目,S公司说M公司的报价太低,M公司 则说自己冤枉,S的报价比M的还低。

  ---- 凡是通过代理做生意的公司碰到这样的问题都是家常便饭。这是最经常也是最叫人头疼的问题。如果这种 问题处理得不好,不但会影响代理商的积极性,使以后的关系变得更难处理,而且可能会搞乱市场价格体系,损害公司的市场 形象,从而导致市场和销售滑坡。

  ---- 由此引发出关于发展代理的策略的若干问题。譬如:代理如何选择,代理的培训,代理的角色,以及与代 理的关系培养等。

  ---- 外国公司在中国发展代理或者是国内的大公司在外地发展代理,经常会首先注意到那些大的或者是有名的 本地公司。其实这是一个误区。代理的发展首先应该考虑到的是你的产品特点和市场特点。尤其对高技术公司来说,你发展的 对象是否了解你的产品和产品的市场方向,它对此有无兴趣和信心,这些都是非常重要的。其次,该公司是否会投入相当的人 力和物力来帮助你开发市场,抑或只是借助你的名声。你必须考虑该公司的策略是否与你的整体策略相近或相符,该公司是否 有足够的能力,该公司的经营风格等等。同时,你还要考虑你的市场布局,即在什么地方、什么领域发展。有些公司可能很大 ,譬如说有一万人,很有影响,但他的市场重点与你不同,真正为你做事的可能只有三个人,而且得不到高层领导的重视和支 持,其结果可能还不如一家只有30人的公司全力以赴地推销你的产品。

  ---- 在一个国家或者一个地区建立代理结构,除了要考虑上述因素外,还需对代理的不同特色和特点进行考察 ,以期使之能够覆盖尽可能广泛的市场层面。譬如有的公司善于做大项目,有的公司长于做分销;有的擅长打上三路,有的擅 长打下三路;有的沉稳,技术力量雄厚;有的轻灵,在市场上非常活跃等等。

  ---- 要力图把代理的发展前途、市场命运与你的发展紧密结合在一起。要让代理有钱赚,要让代理相信他代理 你的产品会得到实际的市场和销售方面的利益,要使大家做事的风格能够融合,要给代理合理的定额。所有这些,是你在发展 代理的时候要认真考虑的问题。

  ---- 在很多情况下,代理是培养出来的。在你的市场活动、广告材料中向客户宣传你的公司和产品的同时,会 有很多公司对代理你的产品发生兴趣。从中发现并做重点培养是一个必要而必须的过程。除非你对当地市场两眼一抹黑,需要 有人帮你领路,你不必太着力去大批量地发展代理,因为这样会给你的今后带来无穷多的麻烦。对你的发展对象进行重点扶持 ,包括在市场宣传、销售、技术服务、培训等方面。让他们更多地了解并产生更大的兴趣,从而开始真正在市场上操作,给予 充分的指导和引导,使之能够得到实际利益并愿意做更大的投入。像滚雪球一样地发展起来,这样的代理会让你感到放心和可 靠。·博 言·



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