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经营之道:关注内部

http://finance.sina.com.cn 1999年10月11日 14:37 投资导报

  世贸组织大门的开启,将为中国企业带来的是机遇,更是挑战。在中国政府为进入世贸组织的努力正慢慢得到回 报的同时,中国企业务必内省自己的竞争能力。正如平等基金的丁象天所说,“寄幻想于消费者认同民族产业,就要你在质量 、价格方面的确有竞争力。国际名牌的作用是不会淡化的。在技术、策划、服务等方面,国际名牌非一日之功。在彩电方面, 当前模拟彩电已没有超额利润,国际名牌是自动退出该产品的。”

  面对国际的竞争,中国企业必须再次向亚洲和世界同行学习业务流程重组,不仅要削减成本、精简规模,还要着 眼发展、打磨核心竞争能力、提高顾客服务质量。

  所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括无与伦比 的销售渠道、不同一般的顾客服务、独特的顾客群、著名的品牌、丰厚的资金、首屈一指的科研开发能力等。一个企业不可能 拥有所有这些能力,但它必须着力发展一两种不同于人的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业。

  对于当前中国企业来说,关键的问题是关注企业内部,发掘或建立起自己的核心竞争能力。有了核心竞争能力和 明确的使命,无论是走多元化发展还是专一化运作的道路,无论是分离分拆还是扩张兼并,都能找到一个依托和牢固的基础。 杜邦公司从化工产品到睡枕平底锅无所不涉,依然发展得有条不紊,为什么?因为它的核心竞争能力是科研开发能力和强大的 品牌优势。正如杜邦中国控股有限公司总经理WillyLin所说,“杜邦是一个科研公司。”这一核心能力是无可比拟的 。为什么英特尔公司(Intel)专做CPU,而不做其它产品?因为它的核心竞争能力在于快速开发出性能可靠的CPU 。

  盲目扩张、过度多元化、大打价格战、过分依赖品牌,不应该是一个成熟企业的所为。中国企业何日走出这一误 区,何日才能真正成熟起来、才能面对世界强手的竞争。世贸组织的大门近在眼前了,中国企业必须加速自己业务流程重组的 步伐。关注内部,从现在做起!(JeffZhou)



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