|
□孙 超
环境缺乏竞争
我国著名喜剧演员陈佩斯在一次接受电视采访时被问到：为何不选择出国发展？他直言不讳地说，国外的竞争太激烈了，当你在台上试演时，台下已有好几名替补演员在随时
准备替换你，而在国内则不存在这样的激烈竞争。
在近日由世界500强之一的日本神户制钢集团与世界500强的常年咨询培训顾问韩国expert consulting.co及北京丰通经济咨询有限公司共同投资合作的咨询培训机构--跨国企业北京东方神通专业人才培训有限公司公布的《中国人力资源市场调查报告》也显示了这样的结果。
调查结果显示，经营层平时对管理人员存在的不满由强到弱包括：不想承担责任，却总是埋怨上级、其他部门或外部环境；不能摆脱自己的一贯做法和思考方式；基本知识贫乏；拿不出引导下属的远景或方针；只追求数据结果，缺乏有体系的计划或过程环节；自我成长、发展的主动性差；不会授权，所有事情自己做。
这说明中国企业缺乏敬业精神，竞争环境还不够激烈。
管理缺乏细节
从被调查者所属行业来看，电子商务、网络和信息技术占17%；电器、电子和通讯行业占14.9%；汽车、航空和运输业占14.9%；宾馆、服务业占6.4%；流通、贸易行业占8.5%；保健、化学和能源领域占6.4%。娱乐文化业占8.5%；建筑、金属行业占4.3%；机械、重工业占7.4%；金属、房地产业占5.3%；纤维、医药、化妆品行业占3.2%；饮食、酒类占3.2%。所以，本次调查具有相当的普遍性与代表性。
关于哪个职位阶层最需要提升管理能力或开发领导艺术中，调查结果显示，部门经理或项目经理占40%；领导层以及事业部部长占28%；一线管理者或初级管理者占18%；管理者聘用(或晋升)对象占11%；现场监督管理者占3%。这说明目前中国企业中层的执行力度和在细节管理方面比较薄弱。
在调查中发现,管理阶层目前最亟待开发的能力包括领导能力、培养下属能力、问题解决能力、Teamwork的促成力(小组激活能力)、项目小组成员的评价能力、目标达成能力、业务流程管理能力、决策能力和应变管理及推进能力。而排在前三位的依次是问题解决能力、培养下属能力和领导能力。
员工缺乏能力
在调查中，职员最需要具备的能力有策划能力、演讲能力、会议技巧、写作能力、业务进度管理能力、时间管理能力、信息收集及管理能力、有创意思维能力和问题解决能力。最迫切需要具备的能力分别为问题解决能力、业务进度管理能力和时间管理能力。这项调查结果说明企业制度化行动能力不够，企业员工在工作中具体的流程并不很清楚。
在接受问卷调查的公司表示该公司职员一般在以下方面存在不足和缺点：不能系统地确定计划，即兴地处理事情；不能清楚并自信地表达自己掌握的知识或信息；在会议上只挑出没有任何意义的一些问题；不能简要清楚地写出文书或报告书，词不达意；不想确认自己所承担的事情进展程度；分不清轻重缓急，致使重要的事情被拖延；为推进工作，不充分地收集信息就立即行动；对公司财务状况不清楚，不会看财务报表，不知经营现状；不试图创新，不提出改善建议；遇到问题时不具体分析其缘由而急于采取行动。
| 
