意识到“嗅觉”与情感的独特联系，娄楠石开启了自己的嗅觉生意——气味图书馆，卖的不只是香水，而是各种各种能够唤醒大家记忆和情感的嗅觉产品，同时也为知名企业做气味形象设计，撬动了中国嗅觉市场，成立八年来，增长迅猛。
星巴克的咖啡味、麦当劳的炸鸡味，都是人造的环境香味，嗅觉产品其实是一个企业端本身就有大量需求的产品。
根本上的需求的复购，是人性驱动的。如果一个味道能重新唤醒你的回忆，那么它就是无价的。
中国人买香水，只有两个逻辑，好闻不好闻，没了。国外人买香水只有一个逻辑，我感觉到了我感觉不到，跟我有关系跟我没关系。
欧美的香水使用率高达98%，美国是91%，中国只有3%。我们古代的人身上要有22处地方有香，现在不用香，为什么？
娄楠石19岁开始创业，2009年用8万元创立“气味图书馆”，用气味链接记忆，如今全国有超40家门店，填补了中国“嗅觉”市场的巨大空白，凉白开”、“雨后花园”、“夏威夷海浪的气息”等味道，都成了她手中炽手可热的产品，吸引了众多明星粉丝，连张艺谋也把她的产品请入了自己的影院，她被洪晃称为“中国气味启蒙人”。
愿意聊天的人远比静默下单的人更有意义，愿意说话的人其实是有期待值的，如果能给他超出预期的答案，会变成你更忠实的客人，这就是客服的价值。
其实嗅觉的感官对人的情绪是有很大作用的，留学的时候，我做完牙套手术之后，回家特别想吃泡面，冲了，就是为了闻那个味道。
