2小时忽悠16万，坑惨年轻人！商场里最洗脑的生意，凉透了
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来源：金错刀
作者：云摇
我签的合同，可以学到2024年。
一年学费35800，一节课都没上。
上个月刚交费，这个月就告诉我关门了。员工已经3个月没发工资了，部分店面早就开始撤退。
一边悄悄关店，一边还在疯狂卖课，这就是华尔街英语宣布即将破产时，学员和员工的现状。
8月12号，#华尔街英语将宣布破产#的话题冲上微博热搜，随后曝出的，就是欠薪个3月和各种退款难的维权。
在官方信息曝出后，华尔街英语的官方没有任何回复，客服大部分占线，如今活跃的只有全国300多个维权群。
比起交了钱没上课的，最惨的是很多人被“套”住了，他们用贷款的方式交学费，如今，课没得上，但是贷款还得还，不然就会直接影响个人信用。
在这一地鸡毛下，很多人说是“双减”政策是压倒华尔街英语的最后一根稻草。
其实，这个在中国有21年历史的成人英语品牌，已经在危险边缘试探很久了。
英语培训中的贵族，学习还送奖学金
和很多人想象的不同，华尔街英语不是美国的，而是一个意大利品牌。
1972年，华尔街英语的前身华尔街学院由一个意大利博士李文昊在米兰创立，瞄准的就是成人英语，尤其是有英语需求的精英们。
在先进的培训理念下，华尔街学院很快在意大利扎根，开了50多家分店，之后还开到了西班牙。
在李文昊博士游历世界的时候，爱上了中国文化，于是2000年的时候在北京开设了他的第一家华尔街英语（中国）培训中心，直到2009年才卖身给培生。
彼时，正是中国成人英语需求的黄金时期。
当时很多人都是从3年级开始学英语，但90年代末很多外企进入中国，能进外企工作成了很多年轻人的向往，英语的需求也不断上升。
拥有28年教育经验，诞生于意大利的品牌，再加上华尔街如此高大上的名字，在诞生之初，华尔街英语就是英语培训中“贵族”般的存在。
华尔街英语也一直在立自己的“贵族”人设。
首先选址必选高端商场。
很多人第一次接触到华尔街英语，都是在商场逛街时，一般会有一些穿着优雅促销人员，热情的揽客。
很多人会被华尔街英语高端的装潢，和来来往往的外教吸引，进而报班。
“当时就是看那么豪华的装修，还开在大商场里，就感觉挺靠谱。”一个贷款20万在华尔街英语学习的学员追悔不已。精准的选址和豪华的装修，让很多人眼中的华尔街英语很靠谱。
其次，有丰富的外教资源。
外教老师纯正英美口语授课、沉浸式精英教育，成了很多人学英语的必选项。
有48年英语教学历史的老牌培训机构，并且是国外品牌，有最专业的外教资源等都是华尔街英语的吸引人的地方。
最后，学英语还发奖学金。
除了外表的高端气质，华尔街英语还有个很吸引人的点，学得好可以申请奖学金。
入学即可申请“奖学金”和“助学金”等优惠政策，让很多人对华尔街英语没有抵抗力。
靠着“贵族”人设，尽管华尔街英语的学费都是几万起步，几十万不封顶，但在市场需求和他们的大力营销下，华尔街英语被很多都市白领接受。
很长一段时间，华尔街英语和1993年进入中国的英孚、1998年成立的韦博英语、2006年成立的美联被并称为国内“英语培训四巨头”，有很高的市场信任度。
在被曝破产前，华尔街英语遍布中国的11个城市，开设了70多家。
2小时忽悠16万，不学就是loser？
在宣布破产后，华尔街英语的百余名员工排起长队申请仲裁，其中不乏外国人面孔。
北京朝阳区仲裁院门口而最大的受害者无疑是那些交钱学英语的学员们，他们损失的不仅仅是几万元的学费，最大风险是个人信用受损。
很多人被学费贷款套住了。
有人在网上评论，有钱就学习，没钱别装逼。自己虚荣心被套住了怪谁。
但华尔街英语的营销都是洗脑级别的，死死瞄准了人性的弱点，杀伤力极大。
1．温情、理想、担当，推销三板斧
在华尔街英语的官网上有这样一个选项：你选择华尔街英语是因为什么？
这些分类按钮就能看出，华尔街英语对主要用户群的需求，把握的相当精准。
在人流密集的商场、地铁站等地，遇到热情的华尔街英语营销人员，他们开头问的第一句话都是有针对的。
以“您好，喜欢学英语吗？”开头，然后会请人帮忙填一张表格，只要你停住脚步，走进店里，不交钱很难离开。
针对上班白领，他们会说：在现在社会，学好英语，升职加薪的几率会比别人大很多。
面对年轻姑娘，他们会问：想不想找一个精英男友？要想嫁得好，首先自己得配得上。
针对一些刚出社会的人，他们会推心置腹：我当初和你一样，一个月挣3000多，后来学了英语，现在年薪二三十万。
看你动心之后，他们会继续和你谈理想。
你来大城市主要是为了什么？赚钱，对吧？
赚钱需要自信、沟通、人脉，华尔街英语可以全部提供给你。
你的梦想，以你现在的能力，你觉得可以实现吗？你需要一个阶梯，一个踏板，华尔街英语就是你走向成功的道路。
你不想学，就是在为你懒惰找借口，因为现在的偷懒，可能输掉的是一生。
总之，不管你想不想学英语，用不到用得到英语，在销售眼里，只要你不学就是失败的。
有记者卧底采访时，销售会直接说，英语学不好，注定是个loser。
2．签完字，才知道办的是什么贷款
煲够了心灵鸡汤，销售便会催着交钱，没钱的问题，销售也会帮忙解决。
在华尔街英语，很多人都是办理贷款上课，为了让人办理贷款，销售们也有固定的套路。
先是限时限量的优惠。
很多销售先是会以奖学金作为吸引，自称拥有奖学金的内部名额，只有一个，如果不办就会让给别人。
和大多数限量的套路一样，很多地区的华尔街英语几乎每天都是申请“奖学金”的最后一天。
而且销售大部分会要求你必须在半小时内做出决定，一旦不做决定，就会说优惠马上消失。
如果有人提出和家里商量，销售大多会制止：这么大了还要依靠家人吗？
很多刚走出校园的学生或求职者，面对滔滔不绝的理论，没有思考的时间，只能跟着对方的思路去缴费。
如果态度实在坚决，他们还会坚持不懈的狂轰滥炸。
有网友说，他本人在华尔街英语接受问询时，课程顾问跟他从下午六点聊到将近凌晨，直到网友同意交学费为止。
也有维权的网友曝光，在走出店面后，接下来几天，接二连三地接到华尔街英语的推销电话，并称“可以分期付款，购买课程越多平均价格越低”，最终在持续的洗脑下，分期几万。
刀哥采访到买课的学员说道，华尔街英语整个推销过程更像传说中的“传销”，洗脑式的推销2个小时，他被忽悠交了16万买了2年的课，当真正回过神来，为时已晚。
最后的结果是，要不硬着头皮上课，要不走上漫长的维权路。
无视警钟长鸣，贪婪过了头
和2019年暴雷的韦博英语一样，崩盘消息突如其来，但一切有迹可循。
首先，退款难的问题，让华尔街英语的口碑早已崩塌。
因为退款的问题，华尔街英语几乎是常年在黑名单上。
交钱10分钟，退款好几年，是很多学员对华尔街英语的评价。
交了3万元，事后觉得后悔要求退款时，一节课未上，却被无端扣除近3000元的所谓“服务费用”。
有学员在申请退款时，被要求再交14万元，才会将所有钱一并退回。
有学生不想给家里带来负担，申请退款无果，却被暴力催收，得抑郁症想自杀。
有人维权时，员工用“shut up”等字眼，要求上门退款的消费者不要在门店讲中文；有的直接被门店校长推出办公室，拒绝谈判；甚至有门店会以消费者扰乱门店秩序报警。
这些问题从来不是个例，在各大投诉平台上，有上百条关于华尔街英语的投诉信息，投诉内容大多为退款问题、霸王条款、诱导贷款、课程一般、服务差等。
仅仅黑猫投诉上，涉及华尔街英语的投诉就有592条。
但这些投诉，从来没引起华尔街英语的重视，一边消极处理各种维权，一边还在忽悠更多人贷款、买课。
今年因为虚假宣传等被顶格罚款，已经敲响了警钟。
如果仅仅是企业破产无可厚非，但令人气愤的是，在此次宣布破产前半年，华尔街英语半年前还在疯狂营销圈钱。
很多维权人都是最近半年新交的钱，甚至很多一节课没上。
在维权群里，学员纷纷发起接龙，有人粗略估算，涉及未退学费至少上亿。
不仅坑了消费者，华尔街英语还坑了员工。
有华尔街英语内部人员透露，从去年开始华尔街英语制定成本控制计划，压缩成本成为一切的中心：一是收缩减员，大幅降薪，“优化”裁员；二是缩减学习中心。
巅峰时期，华尔街英语在中国拥有三四千人，如今只剩不到不到30家店，1000多人。
21世纪商业评论采访的内部人员说道，很多高管早已提前撤退，留下的只有底层教师和员工，公司欠薪总数，也近1个亿。
华尔街英语还欠下大量房租，拖欠时间已有数月，因校区选在核心地段，部分校区的月租金高达几十万元。
图/视觉中国近两年，各行业、各品牌的暴雷，这样的场景不断上演。
无视颓势疯狂揽客，无视差评疯狂敛财，贪婪到最后等来的结果只能是一家接一家的关店、倒闭、跑路。
只是令人不忿的是，对于这些大肆捞钱、不合理扩张，最终导致暴雷的企业，却往往不会有预想中的严惩。
华尔街英语也是如此，清算完毕之后，如果资产有剩余，拍卖后由全体债务人按比例分配，如果没有剩余只好认栽。
始作俑者从容跑路，普通人无力地维权，极其讽刺。
华尔街英语的破产，也给了那些活着的机构敲响了警钟：
再好的企业故事，再牛的洗脑销售，也终有戳破的一天。
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