小米的米聊强行“续命”2年后还是失败 终究敌不过微信

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　　文/郭静

　　来源：郭静的朋友圈（ID：guojingdequanzi）

　　微信团队正在广州开讲2021微信公开课的当天，小米旗下的社交产品米聊即将关闭的消息突然在社交网络上爆出。米聊官网发布公告称，“因业务变动，我们将于2021年2月19日12点00分停止米聊的服务。” 

　　米聊的关闭并不显得突然，早在2年前，米聊本来就有可能被关闭，但是小米并没有彻底放弃它，而是在2018年6月发布了新米聊，新米聊不仅优化了聊天交互，还扩展了广播的内容和趣味小游戏。小米强行为米聊“续命”2年，没想到依然走向失败。 

　　移动社交的黄金时代 

　　2019年1月15日，多闪、马桶MT、聊天宝三款社交产品同一天发布，打响了“围剿微信”之战，这三款产品背后分别是字节跳动、前快播创始人王欣、锤子科技创始人罗永浩，外界对于他们的崛起充满了希望，部分用户对于微信、QQ已经腻了，因此，他们更希望能够有新的社交App能够替代微信、QQ。 

　　就连腾讯自己也希望能够在社交市场小试一番，连续两个月内推出了包括猫呼、轻聊、回音、有记、朋友、欢遇和灯遇交友在内的7款社交产品。 

　　随着时间的推移，多闪、马桶MT、聊天宝均已销声匿迹，“围剿微信”的声音亦逐渐消失，而腾讯自己的社交产品也未“出圈”。显然，就当前的移动互联网环境来看，谁要想成功做出一款成功的社交产品都不容易。 

　　如果将时间线拉回到10年前，中国的移动社交市场正处于黄金时代。一方面，移动互联网正处于起步阶段，无论是硬件市场，还是软件市场，机会很多；另一方面，互联网行业的巨头效应不明显，任何创业者都有可能成功，社交市场同样如此。 

　　米聊的推出时间甚至比微信还要早。2010年12月初米聊开始内测，2010年12月11月，米聊发布了Android版，其后米聊陆续推出了苹果的iOS版以及诺基亚的Symbian版。不到2年时间，雷军就很高兴地公开了米聊的数据，同时在线用户数量突破100万，累计用户超1700万。按照当时的成绩看，米聊的数据非常喜人。 

　　米聊的增速之所以如此之快，是因为当时的移动社交属于新兴市场，谁都有机会。除米聊外，比较知名的移动社交产品还有易信、来往、飞信、Line等，这些产品的推出时间不一，但是成长势头都很凶猛，易信上线11个月后用户量就破亿，仅仅一个月时间，来往的注册用户数已突破1000万。陌陌用户量突破2000万只用了1年零4个月。微信未大成之前，无论是米聊，还是易信、来往等，看起来都有成功的机会。 

　　狂奔的微信 

　　CNNIC的数据显示，截至2020年6月，我国手机网民规模为9.32亿。腾讯2020年Q3季度财报显示，腾讯微信及WeChat的合并月活跃帐户数为12.1亿，同比增长5.4%。同样是腾讯旗下且产品历史远远超过微信的QQ月活仅为6.17亿，前者几近于后者的2倍。 

　　毫无疑问，微信已成为中国用户量以及用户活跃度最高的应用。 

　　米聊、易信、来往、陌陌的成长速度确实很快，但依然无法与狂奔的微信相比，当前者的注册用户量依然在千万级别徘徊的适合，微信到2013年10月24日，用户数就超过了6亿，日活跃用户1亿。 

　　除IM（即时通讯）功能外，微信陆续上线了微信小游戏、微信支付、微信红包、微信搜索、微信小程序等功能，每一个新功能的推出，都将微信的用户量和月活跃用户数推向新的高点。到2015年末，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到了6.97亿，面对用户量如此庞大的微信，米聊、易信、来往、陌陌们只能望而却步，陌陌最初在陌生人市场找到了定位，后来又依靠网络直播转型才彻底成长起来。 

　　在微信这个巨型App面前，其他社交产品没机会与它抗争，甚至连QQ最终也被微信给彻底比了下去。微信的大成，彻底让其他社交产品失去了生存空间，米聊也不例外。 

　　米聊强行“续命”依然失败 

　　七麦数据显示，米聊iOS版在2016年11月11日进行了更新后，产品近2年时间都未再更新，如此长时间未对产品进行更新在移动互联网行业内通常意味着，公司已放弃了这款产品，关停只是迟早的事。外界也认为小米会放弃米聊。 

　　2018年5月28日，米聊的一张海报让它再次成为焦点，其海报上显示，“我是米聊，我为更有趣的交友而奋斗。小米年度旗舰发布会，5月31日深圳见！”看起来非常像米聊会在小米新的发布会上再次亮相，然而，热闹并不属于米聊。 

　　小米递交招股书后，雷军曾在公开信中提到：“小米不是单纯的硬件公司，而是创新驱动的互联网公司。”显然，雷军想要外界将它对标成市盈率更高的互联网公司，而不是苹果。 

　　招股书显示，小米有18个月活跃用户超过5000万的应用程序，其中最主要的App就是小米应用商店、小米浏览器、小米音乐和小米视频等。很可惜，在小米的招股书中，也未看到米聊的身影。 

　　2018年11月28日，新米聊的8.0.0版在App Store上线，新功能的加入试图重新让米聊充满活力，但这只是让米聊延续了关闭的时间，并未改变米聊的最终命运，为何米聊变成“新米聊”后依然失败呢？郭静的互联网圈认为跟几个因素有关： 

　　第一，产品侧的劣势。知名产品经理俞军曾提到过，用户价值＝（新体验－旧体验）－替换成本。与成熟的微信相比，米聊即使更新后，依然不如微信有活力，微信看起来“臃肿”，可功能齐全，并且用户关系链和用户习惯都已形成，米聊并没有绝对的领先优势超过微信。 

　　第二，小米对米聊的重视不够。重视不一定能成功，但是不重视，绝对不会成功。

　　硬件仍然是小米的核心。小米集团2020年Q3季度财报显示，该季度总收入达722亿元，其中，智能手机收入为476亿元，AIoT与生活消费产品部分的收入为181亿元，互联网服务收入仅为58亿元，占小米总收入的8%。 

　　对于小米而言，占据小米营收大头的智能手机和AIoT与生活消费产品才是大头，互联网服务收入仅占很小的一部分，而米聊只是其中的一款产品，且自身又没有足够的造血能力，很难为小米贡献高营收和月活等数据，小米很难会对米聊倾注过多的资源和投入。越是不重视的情况下，米聊就越难成功。 

　　第三，微信优势愈发明显。与“佛系”的米聊相比，微信却依然在向前奔跑。2018年Q3季度，微信及WeChat月活跃账户达10.825亿，2年后，微信及WeChat月活跃账户依然增长了1.275亿。面对微信的优势，“佛系”的米聊很难在IM市场做出成绩来。 

　　对于用户而言，现在的米聊就像曾经的塞班、天天动听、虾米音乐、网易论坛一样，米聊最开始也是在小米用户之间火起来的，如今的小米已成为一家市值达7908亿港元的公司，很多用户都用过小米手机，米聊就像那些关闭的应用一样，代表着一种青春般的记忆，它的关停难免会引发一轮用户的“缅怀”。 

　　现在很难再听到“挑战微信”的声音，但是在社交市场，无论是大巨头，还是创业公司，都在进行着不同的尝试，米聊没了，人们对社交的需求却不会停止。

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