轻松收房 |十四年行业经验“验房师”带你看尽“新房”那点事儿

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古人云：锲而不舍，金石可镂。在信息、科技发达的今天，一切都变得效率更高，职业选择更为广泛，转换职场跑道也是许多职场人的常态，能在一个行业历经考验并坚守十余年的职业人们就显得尤为凤毛麟角，而杨海山便是其中一位。

在房地产市场迎来“交房”时代，越来越多的交房需求及问题开始显现，因而，“验房师”逐渐走入大众视野，成为当前的一个特殊技术性职业。那么，在收房过程中要面对什么问题？用什么标准衡量专业的有效验房结果和验房机构？哪些是验房师眼中的优质楼盘和开发商？

现在就由界面新闻西安楼市频道携手荣格验房总经理杨海山带大家一起走进当前熟悉而又神秘的“验房”之旅。

14载行业历练沉淀 锲而不舍“荣格”终成行业标杆 

杨海山，结实的西北汉子体型，待人诚恳而有礼貌。落座片刻，便开始寒暄他是在怎样的机遇巧合下进入这一行当。杨海山笑着说，我是在2007年刚毕业那会，就被同学带入行业的，他即是我同学也是我师父，那会认为“验房师”是新兴行业，前景广阔，我自己也认为衣食住行四大行业是人类生活的“刚需”，不会存在衰败，只是会有不同形式的转换，所以，我们就一起开始“验房师”的职业生涯了，而我这一做就是14年。

图片来源：荣格验房

除却公职人员，大部分私企里，能在一个行业里心无旁骛的待上七八年，便可位列行业内翘楚，而杨海山随同市场一起成长，14年坚守，在当前的西安“验房师”领域很难找出第二位了。

杨海山称这个行业，随着产品技术、建造手段或者人工智能的提升与普及，检验的标准也会随之增多和提高，这么多年下来，他个人觉得，这个行业就是活到老学到老。他说：“在创业早期，我们去到验房现场就会发现许多开发商的前沿建筑亮点，如晶城秀府的窗户是正常的玻璃除外，还配备了一个卷帘，可以充当窗帘遮光降噪，还可防盗；天地源兰亭坊的窗户除了正常推拉外，还有一个把手“上档”，当把手转到上方时，窗户可从上面往内拉开一定距离，实现微风入室；还比如金辉融侨城，早在约七八年前就将直饮水系统引入厨房，近几年的新风、智能系统的兴起又为科技人居带来了极大的发展和提升，这十余年，我们见证了西安住宅的发展和衍变，对未来人居建筑十分有信心。”

任何事情想做出一番成绩来总会遇到各种挑战与困难，更何况在一个行业内坚持如此之久的杨海山，面对界面楼市西安频道提出的“如何坚持下来？有没有想过放弃”的问题，杨海山是这样回答的：“中间有想过放弃，但两个原因让我一直坚持到现在。首先，大部分业主很难从专业角度发现问题，后续如果装修完毕再出现问题，就会带来一系列的经济、精力和时间损失。而我们不仅解决了业主的收房问题，作为从业者，也能得到客户的多方肯定，获得的成就感，这是一个值得骄傲并非常有前景的职业；其次，也是最重要的一方面，就是我媳妇。在创业之初，我父母都很支持我，但一个新兴行业要从无到有十分困难，很多公司坚持到第三年如果财务收支还是无法平衡，基本上很多创业者都会放弃。在这个过程中，我师父也坚持不下去离开这行业了，而我坚持到5、6年的时候，公司运转还是存在较多问题。这时，父母年龄也渐老，他们也开始动摇，劝我是否考虑重新找一份工作，而我也动摇过，但媳妇却在这个时候选择继续扛一扛，陪我将‘验房师’进行下去，并陪我去验房现场、打理公司内部事宜等等，所以我在她的鼓励下，决定坚持下去！”

面对质疑和挑战 用高效专业打开一片天地

验房是对房屋当前状况进行鉴定的一种手段，也是开发商将产品交到业主手中，让业主考察、打分并提出整改意见的一个过程。期间，或许会出现矛盾或冲突，特别是对于“验房师”，许多开发商或物业接受度不高，甚至会出现气氛紧张的局面，对此，杨海山有一套自己的解决方法。

他告诉界面楼市西安频道，在验房过程中，大部分验房师可以跟着业主顺利进入小区展开工作，但也会遇到有抵制情绪的开发商，比如早期在某小区，物业对验房师比较警惕，甚至阻拦大家进去，而有的时候即便进入小区了，还有自称社区的施工单位工作人员跟随。

遇到这种情况，荣格验房的验房师们会诚恳的跟社区工作人员沟通，告知众人，验房师的工作只是将房屋问题早发现早解决，而荣格验房是业内十分专业的机构，验房标准都是按照国家标准进行，一般在验房结果交付出来后，验房师会将房屋问题的严重程度如实告知业主，方便业主根据自身情况，对不同问题的轻重程度进行判断，决定是否整改，或者是否部分整改。至此验房师的工作范畴就已经结束，验房师不存在恐吓、欺诈、诱导业主的行为，一切对于房子的处理权都在业主手里。因此，在跟随验房过程后，物业也会认可验房师的专业度并逐渐接受荣格验房。

图片来源：荣格验房

“说到专业度，我们的工具、工作方式、验房时间、验房结果都是目前西安同行业中的前沿品质。”杨海山自信的说到，“我们每次基本上至少2人一组验房，验房时长2个小时左右，我们有专门的规范化验房流程，比如前期跟业主交接，签订验房委托合同，后续还会出具电子版或纸质版的问题报告。”

据杨海山讲述，之前中海的一位“总工”在收中海的房子时，也选择了荣格验房，“总工”说，虽然有专业同事可以帮忙验房，但是属于不同的部门，一次性验房比较麻烦。加之，他作为房产业内人员，对“荣格验房”的专业度是十分认可的，所以选择了荣格验房。

图片来源：荣格验房

随着近几年业主对房屋质量的愈发重视，对于“验房师”的需求越来越大，市场繁荣发展的同时也吸引了更多的人加入“验房师”行列，但也出现了业人员水平层次不齐的情况。对于杨海山而言，这也是行业进入快速发展阶段后，所要面临的问题。他说：“目前遇到的最大挑战，就是行业的不规范以及恶心竞争”。

为此，杨海山给我们讲了几个例子。

第一个。许多业主反馈市场上大部分验房机构里的验房人员是兼职，归回到技术上，则是此类验房机构检验不出明显的问题，经常需要业主二次找更专业的机构再次验房，某位业主曾跟杨海山吐槽说：“上次来那个验房师看了一圈后，说了几个问题就结束了，我当时就十分不高兴，因为我作为一个外行都找到了十几处问题，而他却没发现。面对我的质疑，他给我的答复是‘今天我状态不好’……，后面我争执了起来，但最终我只能忍着一肚子气又重新找验房机构。”

第二个。许多人是打着“验房”的名头，实则为装修相关的项目拉客户，这对市场的发展十分不利，还有的验房机构会把细木工程查验的很仔细，但更深层的问题几乎发现不了。比如，某次验房师发现了瓷砖空鼓，但却没看到瓷砖旁的淋浴屏缺螺丝；还如城北某小区业主组团聘请了一个验房机构，在验房现场，将一处“墙面腻子”起皮上升为工程质量问题，不明就里的业主找到开发商质问，最后被告知，项目为毛坯房，墙面腻子实则为交房时的美观，在后续装修前，墙面腻子本就会被全部铲除掉。

杨海山认为，在此期间的纠纷与争执，无论是让开发商还是业主都对“验房师”产生了质疑，十分不利于行业发展。

建立一个市场好比磨杵成针，更离不开早期创业者们用专业的态度对行业的坚守与初心。虽然遇到这么多问题，杨海山这个行业依然充满信心，欲在未来继续将“验房师”这个行业从事下去，并跟着行业成长，让业主在入住前把房屋问题能妥善解决，让开发商从荣格验房的反馈数据中看到需要改进提升的方面。

对话结束，关于“验房师”的故事，千言万语亦是道不尽。这里就用杨海山的话来做结尾吧——“未来，我们会通过自身的实力扩大行业影响力，做好开发商与业主的优质桥梁，实现三方共赢，让更多的业主看到什么是高标准的验房师！”