微信支付分用户超2.4亿 将推出充电宝隔夜归还险

原标题：微信支付分用户超2.4亿 将推出充电宝隔夜归还险

在数字经济中，作为重要信用评价指标的微信支付分，已经成为减小交易摩擦和提升履约效率的“润滑剂”。1月19日，2021微信公开课PRO上，微信支付团队公布了微信支付分的最新数据：微信支付分使用用户数超2.4亿，为用户节省超过2000亿元押金。

目前，微信支付分已经覆盖了包括共享租物、购物娱乐、交通出行、生活服务和住宿预订等5个行业大类超1995个商户。通过支付分的“先享后付”服务，用户可以先消费后付款。

例如，在在电商行业，微信支付分“先用后付”支持用户0元下单，确认收货后再付款，同时也为达到分数门槛的用户提供优先退款能力，用户提交退货物流信息后就能快速收到退款。

“先用后付”服务的推出，很大程度上降低了交易风险，令不常网购的人也开始有了兴趣。据微信公开课讲师 regiswang透露，过去一年有400万老年用户使用微信支付分，有超过60%的人因为可以“先用后付”而开始尝试网购。微信支付分在去年促进电商行业下单转化率提高了14%。

值得一提的是，除“先用后付”外，微信支付分也支持“先骑后付”、“先乘后付”和“先寄后付”等服务，其中快递行业的“先寄后付”服务已经有超过1000万用户使用过。

某种程度而言，微信支付作为一个新的信任媒介，在商户和用户之间搭建起了信任桥梁，很大程度上减小了交易摩擦。公开数据显示，微信支付分使得共享充电宝行业坏账率降低了67%，网约车行业的坏账率降低了60%，而共享单车的坏账率更是逐渐趋于0。

面向2021年，regiswang表示，会在更多使用场景中，推出切合市场需求的产品和服务，进而降低交易摩擦。其中，一个重要动作就是推出“隔夜归还险”，领取后，若用户在晚间100米内找不到归还点，可申请减免，次日14:00前归还，隔夜费用直接返还零钱。

之所以推出“隔夜归还险”，是因为微信支付团队发现，共享充电宝行业内，隔夜归还导致用户需支付高额的封顶使用费，是客诉率第一的问题。众多用户反馈，在傍晚借了一个充电宝，想去归还的时候却发现，“要不就是机位满了，要不就是归还的商家已经关门了，不得不在第二天被扣款”。

“我们一直想营造的一个最终局面，就是每一个商户和每一个用户，当大家初次相见的时候都像见到老朋友一样，不亦乐乎。”regiswang说。（《财经》新媒体综编）