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服务对象过于宽泛 证券经纪人制度需市场细分

http://finance.sina.com.cn 2003年07月16日 07:42 人民网-市场报

  □张炜

  随着网上交易的发展和佣金浮动制的实施,曾经一度在证券公司中盛行的证券经纪人制度在推行中正在遇到不小的困难。经纪人制度到底有没有作为?经纪人制度未来的发展趋势究竟如何?对此,一些业内人士指出,经纪人制度应当顺应目前市场细分的潮流,进一步调整和强化对目标客户群体的界定,力争突破当前发展过程中出现的瓶颈,实现与其他服务
模式的共同发展。

  一些业内人士认为,很多证券公司推行经纪人制度之所以没有达到理想的预期效果,主要原因在于这些证券公司对经纪人制度的目标客户群体的选择错误。目前不少证券公司在推行经纪人制度时,锁定的服务对象过于宽泛,无论客户是哪种类型,客户的资金量有多少,也不管客户对服务的实际需求如何,强行将所有的客户划分给经纪人(多由员工转变而来),一律实行经纪人制度。这种“一网打尽”的做法,由于没有进行市场细分,缺乏对不同客户群体的针对性服务,无法做到供求对口,造成了经纪人制度推行的困难。

  上海伟海投资咨询公司总经理胡海认为,经纪人制度作为证券经纪业务的一种模式,应当有自己特定的目标客户群体。一般来说,投资者中白领阶层、私营业主以及部分投资机构等,由于自身的工作原因,通常没有时间顾及投资事宜,这一群体对价格不太敏感,有购买理财基金的愿望,愿意通过支付一定的佣金来让专业人士为其进行理财增值服务。这部分人过去大多是银行客户和保险公司的客户,他们应当成为经纪人制度重点发展和争取的目标客户。相对而言,大多数散户受经济实力影响,对价格较为敏感。在网上交易不断普及和各类资讯日益便捷的现在,散户完全可以自己获取信息和进行证券交易。很显然,这部分人并不需要经纪人。

  可见,一个证券公司如果不能根据自身实际情况和开展业务的能力,对自身经纪业务进行准确定位,而盲目地推行经纪人制度,则很可能会达不到理想效果。特别是当前佣金浮动制的实施,客观上挤压了经纪人赖以生存的佣金提成空间,长此以往,对发展经纪人制度不利。

  事实上,去年以来,有一些证券营业部根据自身实际情况,果断放弃经纪人制度,通过网上交易来压缩人员和场地等经营成本,换取较大的降低佣金的空间,以低价竞争的手段来吸引大众客户,也不啻是一种明智的做法。

  但可以肯定的是,经纪人制度在我国证券市场上不会消失,而会在更高层次上发展壮大。一些业内人士指出,随着证券市场的发展,未来证券经纪业务将会出现各种模式并存的现象。经纪人制度将会成为一些综合实力雄厚的证券公司在经纪业务方面的特色产品,受到特定投资者群体和市场的青睐。





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