近几个月来,上市公司掀起了与投资者加强沟通、交流的热潮。

　　8月下旬,北大荒带领普通股东对公司投资项目和生产一线进行面对面接触；雅戈尔继网上推介中期业绩后,又组织投资者到宁波对公司进行实地考察；9月上旬,华侨城邀请股东实地考察两大投资项目----------欢乐谷主题公园和"波托菲诺"主题房地产项目；日前,上港集箱就公司三季度报告业绩邀请投资机构面对面交流恳谈。种种迹象表明,越来越多的上市公 司开始关注投资者关系的管理,以便通过加强沟通,促进彼此间的信任。

　　投资者关系管理在发达国家证券市场已有几十年发展历史,在我国则刚刚起步。这种关系是上市公司通过各种现代手段加强与投资者(包括中小投资者、机构投资者和投资分析员等)的联系和沟通,以求保持公司经营的透明度、强化在资本市场上的良好形象的重要方式。对于投资者来说,良好的投资者关系将增强他们长期持股的信心,有利于扩大他们对企业治理结构的影响力。对于企业而言,若形成持续良好经营和建立良好的投资者关系之间的良性循环,将有助于长期发展目标的实现。

　　从我国目前的情况看,上市公司的一些工作如在报刊和网站上公布年报、半年报等定期报告,公布股民咨询电话等,也是属于投资者关系范畴,但仅是很小的一部分。而且这些是按照有关的管理规定,如证监会,交易所强制的必需披露这些信息。虽然近两年首发增发时引进的预路演和路演机制,使得上市公司在处理投资者关系问题上有了长足的进步,但这些与发达国家相比仍有较大差距。具体表现则是上市公司相关意识还比较淡薄,人员、组织设置缺乏,对于建立良好投资者关系主动性不够等等。

　　值得庆幸的是,也有不少公司已经开始致力于这项工作,尤其是一批大型绩优公司走在了前列。他们在搞好经营业绩的同时,重视培养并维持了良好的投资者关系,为市场树立了较好的形象。以上港集箱为例,该公司自去年以来已经举办过四次与投资者面对面的交流恳谈会。如邀请中小投资者参观公司外高桥码头、邀请投资机构共同分析公司业绩、讨论公司发展战略等,得到了投资者的好评。东风汽车专门设立了证券事务和投资者关系管理部,在公司网站上建立了"投资者关系栏目"。中国石化在公司董秘局专门设立了投资者关系部,该部门24小时值班,通过互联网、电话等与全球投资者热线联系,随时解答他们提出的各种问题,接受他们的监督,该公司还曾经荣获过"亚洲最佳投资者关系上市公司"殊荣。中集集团则专门在公司网站上开设了"投资者关系"栏目。此外,宝钢股份、中兴通讯、浦发银行等公司都在这方面取得了较好的发展。

　　有关专家表示,事实上,在一个日趋成熟的资本市场,上市公司只有通过良好的投资者关系工作,展示公司内在价值,尊重投资者的投资,公司经营管理才能得到股东支持。反过来,也使公司价值得以实现,融资渠道保持畅顺,最终使公司、投资者和资本市场三方获益。

　　目前我国上市公司开始注重加强与投资者关系,无疑是一个好的开端。可以预见,随着我国证券市场的成熟,上市公司股东意识的不断深化,以及投资者教育活动的逐步深入,"投资者关系"这一新事物不仅会被更多的上市公司和投资者所接受,而且将在完善上市公司治理结构、提升其经营业绩方面发挥出应有作用。(记者 王璐)