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太平人寿一天处理300件地震理赔案

http://www.sina.com.cn 2008年05月23日 19:18 中证网

  中证网讯截止到5月21日晚上8点30分,太平人寿总公司10余位运营人员当天将505件理赔全部处理完毕,其中300个案件来自四川灾区。

  记者了解到,自地震发生以来,太平人寿第一时间开通绿色理赔通道,启动“无保单理赔”机制,并授权四川分公司对灾害理赔进行现场应急处理,凡100万元以内的死亡理赔案件,由四川分公司进行现场及时赔付。但是,赔付过后,太平人寿理赔人员还需完成理赔的最后一道程序,即及时将所有理赔信息录入系统并进行后期签批。

  目前,太平人寿接到各类因地震伤亡的报案已超过750件,大量理赔需要快速处理并赔付。由于太平人寿四川分公司的理赔人员需要随时前往各灾区慰问和上门确认客户伤亡情况,几乎没有人力保证在系统内及时签批已确认的理赔案件。为了保证理赔时效,减轻四川分公司人员的压力,太平人寿总公司运营人员主动请缨,将四川分公司所有待签批的理赔全部揽过来。

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